- Location
- WT - 6266 Torre B, Brazil
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
A vida fica melhor com sorvete
Com 19.000 especialistas em sorvetes e marcas icônicas como Kibon, Cornetto e Ben & Jerry’s, amadas em 76 países, somos a maior empresa de sorvetes do mundo e líder do setor. Levamos o prazer a sério há mais de 100 anos, proporcionando felicidade a cada lambida ou bola de sorvete e criando momentos especiais para gerações.
A The Magnum Ice Cream Company é movida pelo crescimento: crescemos nosso negócio, impulsionamos o crescimento dos negócios dos nossos clientes e desenvolvemos a carreira das nossas pessoas. O crescimento começa com o empoderamento. Por isso, damos aos nossos colaboradores a liberdade para agir como empreendedores inovadores e responsáveis, motivados e preparados para oferecer aos nossos consumidores produtos excepcionais e momentos inesquecíveis — e se divertir ao longo dessa jornada.
Propósito do cargo
Realizar a supervisão e acompanhamento dos times técnicos de manutenção externa, garantindo o atingimento dos indicadores e nível de serviço.
Principias responsabilidades
Acompanhamento dos atendimentos em campo e indicadores dos times próprios e terceiros.
Roteirização da operação de técnicos próprios.
Controle e gestão dos custos de manutenção.
Controle e gestão de pontos.
Planejamento de férias do time de técnicos próprios.
Gestão de processos de indenização.
Apoio na resolução de problemas.
Gestão de atrasos e alinhamento de prazos.
Abertura de chamados.
Interação diária com os times de vendas.
Habilidades e experiência
Técnico / Funcional
Experiência em sistemas de gestão de chamados/Ordens de serviço.
Conhecimento em Pacote Office.
Experiência com SAP, MSeries ou sistemas similares.
Experiência em gestão de times.
Comunicativo.
Capacidade de resolução de problemas.
Competências principais
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
Habilidades para gerenciar equipes de trabalho.
Alto nível de atenção aos detalhes.
Excelentes habilidades de comunicação.
Conforto para atuar em ambientes dinâmicos e de transformação.
O que buscamos
Experiência em ambientes de manutenção.
Experiência em gestão de equipes de trabalho.
Forte colaboração com equipes técnicas.
#TMICC
Por que se juntar a nós?
Aqui está o que define o sucesso em nossa organização:
- Somos totalmente focados em crescimento.
- Atuamos com velocidade e simplicidade.
- Vencemos juntos, com diversão.
- Somos corajosos para inovar e transformar nossa indústria.
- Nós nos importamos com as pessoas e nos desafiamos constantemente.
- Somos especialistas no negócio de sorvetes.
Este é um lugar para pessoas apaixonadas por sorvete e que buscam crescimento — tanto para o negócio quanto para si mesmas. Pessoas que agem como donas do negócio e conduzem tudo de ponta a ponta. Pessoas motivadas pelo sucesso, que entregam mais do que jamais imaginamos ser possível!
Você se encaixará aqui se valorizar uma cultura inclusiva e estiver entusiasmado(a) em aprender continuamente e desafiar a forma como trabalhamos, utilizando recursos digitais, dados e novas ideias para nos impulsionar cada vez mais.
Oferecemos:
- Cargos com verdadeira responsabilidade e impacto visível.
- Liberdade para agir com rapidez, experimentar e desafiar a forma como as coisas são feitas.
- Aprendizado e desenvolvimento contínuos, à medida que o negócio cresce.
- Reconhecimento e recompensa alinhados ao desempenho e à contribuição de cada pessoa.
VOCÊ ESTÁ PRONTO(A) PARA CONSTRUIR O FUTURO DOS SORVETES?
Inscreva-se online e não se esqueça de enviar seu currículo. Sua candidatura será analisada de acordo com os requisitos da vaga, e entraremos em contato após o encerramento do processo para informar o status da sua inscrição.
Se você é uma pessoa com deficiência e precisar de apoio em qualquer etapa do nosso processo de recrutamento, entre em contato com o seu Talent Acquisition Partner.
Informações adicionais
Empregador que promove a igualdade de oportunidades
A The Magnum Ice Cream Company é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, origem nacional ou qualquer outra condição protegida pela legislação aplicável. Não toleramos qualquer forma de discriminação, inclusive com base em deficiência.