ANALISTA SENIOR EN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS B2C

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ANALISTA SENIOR EN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS B2C

OBJETIVO DEL PUESTO

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de Inteligencia de Negocios que permitan transformar grandes volúmenes de datos en información estratégica y accionable para la toma de decisiones del negocio B2C. Es responsable de garantizar la disponibilidad, calidad, integración y análisis de la información proveniente de distintas fuentes, generando indicadores, reportes, dashboards y modelos analíticos que faciliten el monitoreo del desempeño comercial, la identificación de oportunidades de crecimiento, la detección de riesgos y tendencias, y la evaluación de iniciativas del negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

·       Relevar las necesidades funcionales de los equipos de trabajo en la Unidad de Negocios B2C para la gestión efectiva de datos; realizando análisis, diseño y acompañamiento para la puesta en producción de soluciones de Inteligencia de Negocios en coordinación con las diferentes unidades de negocio y considerando la retroalimentación del equipo comercial.

·       Responsable de identificar y planificar las tareas a ejecutar para cumplir con los proyectos asignados alineados a los objetivos de la compañía, incorporando el uso de nuevas tecnologías de Big Data basado estándares definidos y coordinados con equipos locales y regionales de MIC.

·        Manejar con integridad y responsabilidad el acceso datos sensibles de la compañía con fines de análisis y/o para participar en procesos de certificación y automatización de grandes volúmenes de datos en reportes locales, regionales y de regulación (AJ, ATT) que reflejan la situación comercial y financiera de la compañía.

·       Apoyar a la toma de decisiones gerenciales dando visibilidad en dashboards y cubos con información precisa para diseñar promociones, productos y servicios alineados a alcanzar los objetivos de la compañía.

·       Diseñar e implementar estrategias de inteligencia de negocios eficientes para procesar datos de manera que permitan optimizar los tiempos de respuesta en la entrega de análisis y visibilidad del negocio.

·       Identificar y coordinar la extracción de datos desde réplicas de tablas administradas por DWH, con el objetivo de dar soporte a los miembros de la unidad, en la obtención de la información que permita tomar mejores decisiones.

·       Brindar soporte para análisis Ad-Hoc, de acuerdo con las necesidades específicas del área.

·       Responsable de administrar la base de datos para la gestión de campañas comerciales B2C.

·       Desarrollar Dashboards utilizando las herramientas disponibles (Tableau, Power BI, Microstrategy, etc.), siguiendo buenas prácticas de diseño. Así también ser responsable de su mantenimiento.

·       Identificar y alertar sobre posibles problemas de negocio encontrados en la información disponible.

·       Gestionar la certificación de la información por parte de Revenue Assurance en caso de que la data vaya a ser utilizada para reportes oficiales y no solamente para análisis Ad Hoc.

REQUERIMIENTOS DE LA POSICION

Formación: ·       Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

·       Deseable formación de postgrado o especialización en Inteligencia de Negocios (BI), Ciencia de Datos, Analítica de Datos, Big Data, Data Governance, Inteligencia Artificial, Gestión de la Información o áreas relacionadas.

·       Deseables certificaciones en herramientas de análisis y visualización de datos, bases de datos, analítica avanzada o plataformas de Business Intelligence.

Experiencia:

·       Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con Inteligencia de Negocios, Analítica de Datos, Analítica Avanzada, Big Data, Planeamiento Comercial o áreas afines.

Competencias:

·       Análisis y resolución de problemas.

·       Orientación al negocio.

·       Pensamiento estratégico.

·       Orientación a resultados.

·       Planificación y organización.

Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.

Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.

Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia ¡Un gran lugar para Trabajar!

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