(ZZP) Senior Product Owner

• Opdrachtgever: Nederlandse Spoorwegen (NS)
• Functie: Senior Product Owner
• Organisatieonderdeel: NS IT – Centrale Platform Organisatie
• Afdeling: Development Services / Developer Experience
• Team: Teamwork Solutions
• Standplaats: Utrecht, Laan van Puntenburg
• Uren per week: 36 uur
• Startdatum: 9 november 2026
• Einddatum: 9 november 2027
• Looptijd: 12 maanden
• Maximumtarief: €105 per uur all-in, exclusief btw
• Contractvorm: Detachering of ZZP
• Functieschaal: 62
• Sluitingsdatum 18 oktober 2026
• Selectiegesprekken: Week 44 van 2026

Korte opdrachtomschrijving

NS zoekt een ervaren Senior Product Owner die verantwoordelijk wordt voor de productvisie, roadmap en doorontwikkeling van interne samenwerkings- en platformdiensten.

De focus ligt op het verbeteren van de Developer Experience, het vereenvoudigen van het dienstenlandschap en het versterken van samenwerking tussen ontwikkelteams. De kandidaat werkt onder andere met Slack, Miro, Figma, Azure Boards en TechWiki.

Werkzaamheden

Productstrategie en roadmap

• Vertalen van de Developer Experience-strategie naar concrete productdoelen.
• Ontwikkelen en onderhouden van een samenhangende productvisie.
• Opstellen en beheren van productroadmaps.
• Prioriteren van productontwikkelingen in samenwerking met de Product Manager.
• Afwegen van gebruikersbehoeften en organisatiedoelstellingen.
• Vertalen van complexe vraagstukken naar concrete productkeuzes.
• Toetsen van aannames en bepalen van de toegevoegde waarde van producten.
• Meten van productadoptie, gebruik en gerealiseerde waarde.

Overkoepelend productmanagement

• Verbinden van roadmaps van verschillende teams binnen Teamwork Solutions.
• Richting geven aan meerdere productteams.
• Afstemmen van verantwoordelijkheden en eigenaarschap tussen Product Owners.
• Faciliteren van besluitvorming over teamgrenzen heen.
• Oplossen van knelpunten die meerdere teams raken.
• Zorgen voor samenhang tussen verschillende platformdiensten.
• Verbinden van de dienstverlening met het bredere Developer Platform.

Standaardisatie en verandermanagement

• Vereenvoudigen en standaardiseren van het bestaande dienstenlandschap.
• Begeleiden en afronden van lopende migraties.
• Verminderen van onnodige variatie tussen platformdiensten.
• Bewaken van continuïteit tijdens veranderingen.
• Zorgen voor succesvolle adoptie van nieuwe diensten.
• Borgen van overdraagbaarheid naar gebruikers en beheer.
• Begeleiden van organisatiebrede veranderingen rondom platformdiensten.

Developer Experience en dienstverlening

• Verbeteren van de gebruikerservaring voor softwareontwikkelteams.
• Verlagen van de cognitieve belasting bij ontwikkelaars.
• Ontwikkelen van eenduidige en gebruiksvriendelijke platformdiensten.
• Toepassen van heldere en bewezen designprincipes.
• Stimuleren van selfservice waar dit toegevoegde waarde biedt.
• Verminderen van onnodige beheerlast.
• Verbeteren van planning, ontwerp, samenwerking en kennisdeling.
• Versterken van de dienstverlening rondom Slack, Miro en Figma.

Samenwerking en ontwerpdiscipline

• Eigenaarschap nemen over de ontwerpdiscipline binnen de Developer Journey.
• Ontwikkelen van diensten waarmee teams expertise kunnen delen.
• Verbeteren van samenwerking tussen ontwikkelteams.
• Faciliteren van het gezamenlijk ontwerpen van softwareoplossingen.
• Zorgen dat ontwerpen aansluiten op organisatiekaders.
• Bewaken van aansluiting op de mogelijkheden van het Developer Platform.
• Versterken van Slack als communicatieplatform.
• Verbinden van samenwerkingsdiensten met andere platformdiensten.

Leiderschap en coaching

• Coachen van collega-Product Owners.
• Begeleiden van teams bij het ontwikkelen van productvisies.
• Verbeteren van prioritering en productbesluitvorming.
• Versterken van producteigenaarschap.
• Stimuleren van zelfstandigheid en autonomie binnen teams.
• Verbeteren van samenwerking en teamprocessen.
• Overdragen van kennis en documenteren van afspraken.
• Zorgen dat teams ook na afronding van de opdracht zelfstandig kunnen functioneren.

Resultaten / Deliverables

• Een heldere en gedragen productvisie voor Teamwork Solutions.
• Een samenhangende roadmap voor samenwerkings-, ontwerp- en kennisdelingsdiensten.
• Duidelijke prioriteiten voor productontwikkeling.
• Verbeterde samenhang tussen producten en teams.
• Heldere afspraken over producteigenaarschap en besluitvorming.
• Vereenvoudigd en gestandaardiseerd dienstenlandschap.
• Zorgvuldig afgeronde migraties.
• Verbeterde gebruikerservaring voor ontwikkelteams.
• Hogere adoptie van platformdiensten.
• Effectievere inzet van Slack, Miro en Figma.
• Verbeterde selfservice en vermindering van beheerlast.
• Professionelere en zelfstandiger functionerende productteams.
• Geborgde kennisoverdracht en continuïteit.
• Aantoonbare bijdrage aan de Developer Experience-strategie.

Technische en organisatorische omgeving

Platformen en tools

• Slack
• Miro
• Figma
• Azure Boards
• TechWiki
• Developer Platform
• Enterprise SaaS

Technische kennisgebieden

• SaaS-platformen
• Systeemintegraties
• Toegangsbeheer
• Security
• Lifecyclemanagement
• Platformstandaardisatie
• Selfservice
• Developer Experience
• Developer Journey

Methodieken en werkwijzen

• Agile
• Product Ownership
• Product Discovery
• Productvisie en roadmapping
• Productmanagement
• Stakeholdermanagement
• Verandermanagement
• Serviceverbetering
• Productadoptie
• Gebruikersgericht ontwerpen

Stakeholders

De Senior Product Owner werkt samen met:

• Product Manager Developer Experience
• Collega-Product Owners
• Softwareontwikkelteams
• Engineers
• Architecten
• Platformteams
• Gebruikers van interne platformdiensten
• Centre of Excellence Developer Experience
• Centrale Platform Organisatie
• Cluster Development Services
• Overige specialisten binnen NS IT

Belangrijkste eisen

• Minimaal hbo/wo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 10 jaar ervaring als Product Owner of vergelijkbare productverantwoordelijke.
• Ervaring met productvisie, discovery en roadmapontwikkeling.
• Ervaring met organisatiebrede IT-veranderingen.
• Aantoonbaar inhoudelijk leiderschap en coachingsvaardigheden.
• Technische kennis van SaaS, integraties, security, toegangsbeheer en lifecyclemanagement.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wensen

• Ervaring met samenwerkings- en kennistooling.
• Ervaring met ondersteuning van designprocessen.
• Ervaring met enterprise-SaaS.

Aanvullende functievereisten

• Ervaring met productontwikkeling binnen complexe IT-organisaties.
• Ervaring met het vertalen van open vraagstukken naar concrete keuzes en uitvoering.
• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.
• Ervaring met het afwegen van verschillende belangen en prioriteiten.
• Zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding.
• Ervaring met agile teams.
• Inzicht in standaardisatie, selfservice en autonomie.
• Ervaring met het gebruiken van feedback en servicegegevens voor productverbetering.
• In staat om snel zelfstandig te functioneren binnen een bestaande organisatie.

Competenties

• Strategisch denkvermogen
• Productgericht leiderschap
• Resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Communicatieve vaardigheden
• Stakeholdermanagement
• Coachingsvaardigheden
• Besluitvaardigheid
• Analytisch vermogen
• Veranderkundig inzicht
• Samenwerkingsgerichtheid
• Zelfstandigheid
• Prioriteringsvermogen
• Gebruikersgericht denken
• Technisch en functioneel inzicht
• Proactieve werkhouding