- Location
- Lisboa
- Type
- Full-time
- Department
- Sales
- Seniority
- Manager
- Source
- RecruiterFlow
Description
Como Key Account Manager, você será o motor de crescimento do nosso cliente em Portugal. A sua missão é crítica e estratégica: desenvolver o mercado português através da captação e expansão de clientes, com foco específico no canal fitness profissional. Você será o embaixador da marca e o responsável por transformar projetos de fitness em realidades tangíveis, do conceito à execução final.
Responsabilidades Chave
As suas funções dividem-se em três eixos principais, assegurando uma gestão integral do ciclo de venda:
1. Expansão e Captação de Mercado:
- Identificar e adquirir novos clientes (centros desportivos, residências, centros de fisioterapia).
- Manter um ritmo médio de 4 visitas diárias para assegurar a capilaridade e o desenvolvimento da rede de clientes no território.
- Gerar leads de forma proativa através de diversos canais: bases de dados (com filtros por histórico de compras para ofertas de renovação), Inbound Marketing, prospeção direta e utilização da sua própria carteira de contactos.
- Utilizar ferramentas avançadas (fornecido pela empresa) que fornecem localizações e fotos das instalações de potenciais clientes, contando ainda com o apoio de uma SDR na sede dedicada ao telemarketing para agendamento de reuniões.
2. Gestão de Contas Estratégicas e Renovação:
- Construir relações de confiança a longo prazo com clientes-chave, garantindo a renovação das suas áreas de força e cardio.
- Assessorar os clientes na adoção de novas linhas de produto focadas em tecnologia, conectividade e biomecânica.
3. Gestão Integral de Projetos e Pós-venda:
- Liderar o desenvolvimento de projetos de ginásios do zero (do conceito à execução).
- Coordenar a logística e implementação do produto, garantindo um serviço pós-venda de excelência através de visitas de acompanhamento.
Indicadores de Sucesso (KPIs):
- Cumprimento dos objetivos anuais de vendas e crescimento da quota de mercado.
- Nível de atividade comercial (visitas e contactos).
- Rácio de novos clientes versus clientes recorrentes.
- Taxa de satisfação do cliente e repetição de compra.
Buscamos um profissional com alta capacidade comercial, autonomia e profundo conhecimento do mercado local.
Requisitos:
- Experiência: Mínimo de 3-5 anos em posições comerciais B2B ou gestão de contas (KAM/Vendas). Valoriza-se muito positivamente o background na indústria do fitness, maquinaria ou saúde (formação em CAFYD é um diferencial).
- Idiomas: É necessário ter fluência nativa em português. O conhecimento de espanhol será valorizado para a coordenação com a sede. O inglês também é uma vantagem.
- Competências Técnicas: Domínio de CRM, elaboração de relatórios de vendas e competências avançadas de negociação.
- Mobilidade: Essencial ter total disponibilidade para deslocações diárias e capacidade de autogestão territorial.
- Autónomo/a e Estratégico/a: Capaz de gerir a sua própria agenda de visitas e prioridades sem supervisão direta constante.
- Orientado/a ao Sucesso Partilhado: Entende que o sucesso do cliente é o nosso sucesso, facilitando soluções técnicas e logísticas.
- Meticuloso/a e Profissional: Transmite segurança na gestão de contratos de exclusividade e grandes projetos.
- Pacote Retributivo Atrativo: Salário fixo mais um variável ambicioso (comissão de vendas diretas que pode igualar o salário fixo em função dos resultados).
- Ferramentas de Trabalho: Carro de empresa, despesas e ajudas de custo cobertas para a atividade diária.
- Estabilidade: Integração numa empresa sólida com projeção internacional.
