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Overview
As a Receptionist, you'll be responsible for guest check-in/check-out, reservation handling, guest consultation, and general administrative duties. Key responsibilities include cash handling, coordination with housekeeping, and responding to guest requests. The role requires previous experience in hospitality, strong organizational skills, fluency in German and English, and proficiency with hotel software. Benefits include a 5-day work week, structured hours, a motivated team environment, performance-based pay, and development opportunities.
Description
Wir sind eine Event- Hotel- und Gastronomie Location mitten in der Region Hannover am schönen Steinhuder Meer.
Seit über 30 Jahren betreiben wir als Familienbetrieb erfolgreich Hotels und starten mit einem Ferienwohnungservice in der Region Steinhuder Meer.
Wir suchen Dich als Verstärkung für unsere 3 Boutique Hotels mit 35 Zimmern in Steihude und unseren Ferienwohnungsservice.
Du hast Lust auf ein junges Team und tolle Gäste und auf einen ganz besonderen Arbeitsplatz? Wir bieten Dir eine schnelle Einarbeitung und Vorstellung im Team, flache Hierarchien in einem jungen, motivierten Team am Steinhuder Meer. Mit viel Kreativität und modernen Ansätzen bringt unser Team frischen Wind in die Region. Unser Anspruch sind zufriedene Mitarbeiter, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
## Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Check-in und Check-out sowie Rechnungsstellung
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
- Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Services
- Kassenführung und Abrechnung
- Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
## Qualifikation
- Erfahrung an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationsgeschick und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
## Benefits
- Eine 5-Tage-Woche mit einer 40-Stunden-Vollzeitstelle
- Geregelte Arbeitszeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! (Lebenslauf und Zeugnis) Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
Skills
Benefits
Languages
About Ferienservice Steinhuder Meer GmbH
A family-run event, hotel, and gastronomy location in the Steinhuder Meer region near Hannover, Germany, operating successfully for over 30 years with top-rated accommodations.
