Responsable de secteur d'aide à domicile CDD (H/F)

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

Joya recherche un Responsable de secteur en CDD pour son agence d'aide à domicile à Clisson, pour une durée d'un an, pour un remplacement de congé maternité !

Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.

 

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Développement 

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Recrutement

• Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

 

Profil recherché

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Ecoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion par la mission d' d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 

 

Infos complémentaires 

• Disponibilité : poste à pourvoir ASAP
• Salaire : entre 28 et 31K (variable inclus) brut annuel 
• Les petits + : 
• Comité d’entreprise 
• RTT 
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
• un parcours d'intégration complet via notre JOYA Academy pour une prise en main sereine du poste

 

Processus de recrutement:

• un entretien RH avec Margot - chargée de recrutement 
• un entretien visio avec Ahmed - Directeur Régional 
• un échange avec David - Directeur Réseau
• Prise de références
• GO ! 🔥🔥