Alternance- Client Data Platform Business Analyst- Corporate- Septembre 2026- X/F/X

Description de l'emploi 

L’équipe Global Innovation and Transformation supervise plusieurs grands programmes de transformation autour des données Clients, Digital et Intégration. 

Dans ce contexte, l’équipe Global Innovation and Transformation est à la recherche d’un Business Analyst qui renforcera l’équipe sur un projet ‘Customer Data Platform’, un programme global sur les données clients qui améliorera la façon de travailler de toutes les entités et zones géographiques de l’entreprise. 

Le programme ‘CDP’ a développé une série de composants et de fonctionnalités (MDM, DQM, C360, couches d’intégration, logiques, etc.) qui ont déjà été livrés en production. 

De nouvelles fonctionnalités et de multiples transformations sont prévues pour la plateforme fin 2026 et 2027. Pour aligner les parties prenantes sur l’objectif, le comportement de l’application et les particularités de ces composants et fonctionnalités, l’équipe de projet a besoin d’un Business Analyst pour synthétiser, maintenir, expliquer et diffuser la documentation aux parties prenantes nécessaires. 

Le Business Analyst travaillera en étroite collaboration avec les Product Owners, et aussi avec les équipes métiers, Data Custodians, équipes Legal, Security, Integration, Production, Regional & Global Project managers entre autres, pour produire une documentation complète et précise qui sera exploitée dans toutes les communications avec les parties prenantes techniques et fonctionnelles au sein du projet et au-delà.  
 

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL 

En tant que Business Analyst, vous serez responsable de : 

• Comprendre les évolutions techniques et fonctionnelles mises en place sur la plateforme 

• Analyser les points ouverts et proposer des solutions pour les adresser 

• Produire une documentation complète et précise sur ces évolutions 

• Expliquer aux différents intervenants les impacts de ces évolutions, s’assurer de l’analyse d’impact de la mise en application dans leur contexte, récolter leur question et s’assurer qu’elles obtiennent des réponses 

CE QUE VOUS APPORTEREZ 

• Bac +5 (Université, École d’ingénieurs, École de commerce) 

• Appétence pour les sujets techniques 

• Forte capacité d’analyse et de synthèse d’objets complexes et ambigus 

• Compétences en rédaction et production de présentation PowerPoint 

• Facilité de présentation à un public large et expérimenté 

• Aisance relationnelle 

• Excellent niveau d’anglais requis 

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL. 

Alternance à pourvoir pour septembre 2026 

Localisation : Neuilly sur Seine