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INGENIERO O&M DE CORE MOVIL

Propósito del puesto

Garantizar la operación, mantenimiento, disponibilidad y evolución de los servicios de Core Móvil y Valor Agregado (VAS), asegurando altos niveles de desempeño, estabilidad, confiabilidad, seguridad y continuidad operativa de la red móvil, alineados a los estándares de la industria y políticas de la compañía.

Será responsable de ejecutar y coordinar actividades de operación y mantenimiento, gestionar incidentes y escalamientos, así como realizar análisis proactivos y predictivos del desempeño de la red para prevenir fallas. Asimismo, impulsará iniciativas de mejora continua, automatización y evolución tecnológica, contribuyendo a maximizar la disponibilidad de los servicios y la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

• Ejecutar y monitorear actividades de operación y mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de plataformas Core Móvil y VAS.
• Garantizar la disponibilidad, estabilidad, capacidad y desempeño de los servicios bajo su responsabilidad.
• Atender, diagnosticar y resolver incidentes, participando en esquemas de soporte 24x7.
• Gestionar escalaciones técnicas con proveedores, fabricantes y áreas internas, asegurando cumplimiento de SLA.
• Ejecutar y validar pruebas de continuidad operativa y recuperación ante desastres (DRP).
• Asegurar el cumplimiento de políticas, estándares corporativos, seguridad de la información y requerimientos regulatorios.
• Administrar inventarios de activos y mantener actualizada la documentación técnica y operativa.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de servicios.
• Coordinar con NOC, áreas de infraestructura, negocio y experiencia al cliente para garantizar la operación end to end.

Principales requisitos

• Licenciatura en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en telecomunicaciones y al menos 2 años en roles similares.
• Conocimiento en arquitecturas de redes móviles (2G, 3G, LTE, 5G) y Core (CS, PS, EPC, IMS).
• Manejo de protocolos como SS7, SIGTRAN, Diameter, SIP, RTP, GTP, TCP/IP, entre otros.
• Experiencia en sistemas Linux, scripting y automatización.
• Conocimientos en bases de datos (MySQL, MariaDB, PostgreSQL) y SQL.
• Manejo de herramientas de monitoreo (Zabbix, Nagios o similares).

Conocimiento de prácticas ITIL, Agile o Scrum.

Conocimientos en seguridad de la información y ciberseguridad.

Inglés técnico intermedio/avanzado.

Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.

Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.

Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia ¡Un gran lugar para Trabajar!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.