- Location
- Lima, PE
- Type
- Part-time
- Closing date
- Today
- Source
- iCIMS
Description
Resumen
Como experto de Atención al Cliente, serás responsable de absolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con sus productos tecnológicos y servicios, brindando orientación y soluciones al cliente. // Vias: Llamadas, chat, correo electronico
Responsabilidades
¿Qué harás?
- Gestionarás y resolverás requerimientos de los clientes.
- Brindarás un servicio diferenciado, ofreciendo soluciones acordes a las necesidades del cliente.
- Proporcionarás información clara, oportuna y precisa en cada canal asignado.
- Garantizarás una experiencia positiva y memorable en cada interacción.
Requisitos
¿Qué necesitas?
- Experiencia previa, desde 6 meses en adelante, en servicio al cliente y/o ventas.
- Habilidades de comunicación, proactividad y orientación al cliente.
- 3 meses de experiencia en atencion al cliente o crosseling.
- Disponibilidad para laborar en San Isidro.
Estos son los beneficios:
- Accede a un bono por desempeño hasta del 15%, según tus resultados.
- Disfruta de un vale de comida de S/260, pensado para acompañarte en tu día a día.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!