Job Title: Gerente de Ventas

Overview

Estamos buscando un/a Gerente de Ventas apasionado/a y estratégico/a, con habilidades excepcionales en la gestión de tiendas, administración de ventas y desarrollo de estrategias de ventas. El/la candidato/a ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de cuentas y equipos de ventas, con un enfoque en lograr resultados tangibles mientras fomenta un ambiente positivo, inclusivo y diverso.

Como líder del equipo, contribuirás al crecimiento de nuestro negocio al diseñar e implementar estrategias efectivas de ventas, estableciendo relaciones sólidas con los clientes y liderando un equipo comprometido con la excelencia.

Responsibilities

• Diseñar, implementar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Supervisar las operaciones de la tienda, asegurando altos estándares en atención al cliente y en la experiencia de compra.
• Dirigir y motivar al equipo de ventas, ofreciendo formación, apoyo, e incentivos para el desarrollo de sus habilidades y el logro de metas individuales y de equipo.
• Analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) de ventas y proponer ajustes estratégicos para optimizar los resultados.
• Colaborar con el equipo de marketing en el diseño y ejecución de campañas efectivas que incrementen la cartera de clientes y promuevan nuestros servicios/productos.
• Establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes, actuando como el enlace principal entre ellos y la empresa.
• Garantizar un ambiente de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, promoviendo la participación, el respeto y la colaboración entre todos los miembros del equipo.

Qualifications

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o un campo relacionado (experiencia relevante puede sustituir la educación formal).
• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de ventas, preferiblemente en entornos de tienda física y/o comercio minorista.
• Comprobada habilidad para diseñar e implementar estrategias exitosas de ventas y gestión de cuentas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaces de interactuar efectivamente con diferentes audiencias y niveles organizacionales.
• Competencia en el uso de herramientas de gestión de ventas y software de CRM.
• Habilidades de liderazgo demostradas con capacidad para inspirar, capacitar y fomentar el desarrollo profesional de los/las miembros del equipo.
• Compromiso con la promoción de un ambiente de trabajo inclusivo, diverso y equitativo.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Day-to-day

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un flujo eficiente y efectivo en las actividades de ventas.
• Liderar reuniones diarias y semanales con el equipo para establecer objetivos, compartir actualizaciones y brindar retroalimentación.
• Monitorear el desempeño de las ventas y generar informes detallados para la gerencia ejecutiva.
• Revisar y evaluar tendencias del mercado y las necesidades del consumidor para ajustar las estrategias de ventas.
• Fomentar un entorno colaborativo y abierto donde todos los empleados se sientan valorados y empoderados.
• Resolver inquietudes de los clientes de manera rápida y profesional, garantizando la fidelización y satisfacción del cliente.
• Estar presente en el piso de ventas para brindar apoyo directo al equipo y actuar como un modelo a seguir.

Únete a nuestro equipo y lidera el crecimiento mientras dejas un impacto positivo en tu equipo y en la comunidad a la que servimos. ¡Esperamos conocerte!