Business Analyst IAM (H/F/X)

Dans le cadre d'un programme de transformation ambitieux et pluriannuel, notre client, une grande organisation du secteur public, recherche un·e Business Analyst IAM pour prendre en charge un portefeuille de projets d'évolution de son offre de services de gestion des identités et des accès (IAM). Cette offre est utilisée par plus d'un millier d'applications et plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs.

Les évolutions portent principalement sur la création des comptes, l'identification, l'authentification et la gestion des accès : outils internes de gestion des comptes et des habilitations, UX et flux d'authentification et d'autorisation, flux d'alimentation des annuaires, soutien aux services numériques destinés aux usagers, promotion du principe « Once Only » et intégration de fournisseurs d'identité externes (dont l'identité électronique nationale).

• Analyser et modéliser les activités métier et utilisateurs, recueillir les besoins et les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, avec une attention particulière à la sécurité de l'information et au respect des réglementations

• Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation (user stories, règles métier, maquettes d'écran…)

• Choisir et mettre en œuvre les méthodes de business analyse adaptées à un très grand nombre d'utilisateurs : collecte et analyse des données d'usage, conception et exploitation d'enquêtes, animation d'ateliers avec les différentes parties prenantes

• Élaborer et piloter les plans d'accompagnement au changement et de communication

• Contribuer à la rédaction des informations, descriptions et de la documentation

• Concevoir et exécuter les tests avec les outils et techniques appropriés, dans le respect des normes convenues

• Identifier et promouvoir les opportunités d'amélioration