SPÉCIALISTE DE CRÉDIT ET RECOUVREMENT

 Notre client est une entreprise Québécoise en affaires depuis plus de 20 ans, qui se spécialise en distribution de biens de consommation à travers le Canada. En pleine croissance, leur diversité de produits leur permet de couvrir tous les segments de marchés pharmacies, quincailleries, dépanneurs et bien plus! Ils assurent une couverture complète des diverses bannières canadiennes telle que Canadian Tire, Familiprix, Sobeys, Home Hardware, Aubainerie, Uniprix, Brunet, BMR et bien plus!

 

 Lieu de travail : Siège social – Bois-des-Fillions / Télétravail hybride

Statut : Permanent, temps plein

 

AVANTAGES

 

·      Travail Hybride (1 jours semaine);

·      Vacances 3 à 4 semaines (selon l’expérience);

·      Assurances collectives et REER collectif ;

·      Prix employés sur l’ensemble de leurs produits;

·      Stationnement sur place:

·      Bon esprit d’équipe et environnement de travail;

·      Activités sociales.

  

À QUOI RESSEMBLE VOTRE JOURNÉE:

 

·      Effectuer l’analyse de crédit des nouveaux clients et réviser périodiquement les limites de crédit existantes selon les procédures en vigueur;

·      Gérer le programme d’assurance-crédit : demandes de couverture et d’augmentation de limites auprès de l’assureur( Coface), déclarations périodiques, avis de retard et réclamations;

·      Comprendre les modalités de commandes propres à chaque client (bookings, commandes saisonnières, conditions de paiement) afin d’anticiper l’exposition au risque;

·      Analyser les commandes à venir en collaboration avec l’équipe des commandes et valider la capacité de crédit des clients avant l’expédition;

·      Analyser les commandes retenues pour des raisons de crédit et procéder à leur libération;

·      Effectuer des appels de collection auprès des clients et assurer les suivis en complémentarité avec les autres membres de l’équipe de recouvrement;

·      Négocier et mettre en place des plans de paiement avec les clients en retard, et en assurer le suivi rigoureux;

·      Prendre en charge les dossiers plus complexes ou à risque élevé, en coordination avec les collègues responsables du recouvrement;

·      Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de recouvrement en partageant l’information sur le risque client, les commandes à venir et les ententes conclues;

·      Agir comme personne-ressource en matière de crédit : partager son expertise et soutenir ses collègues lorsque requis, avec tact, ouverture et respect de l’expertise de chacun;

·      Contribuer à un climat d’entraide et au partage des connaissances au sein de l’équipe;

·      Documenter les ententes et les décisions de crédit afin d’assurer une bonne visibilité sur l’état des dossiers;

·      Identifier et escalader rapidement les comptes problématiques ou les situations nécessitant une intervention;

·      Collaborer avec les équipes des ventes, des commandes et de l’entrepôt afin de résoudre les enjeux retardant le paiement des factures;

·      Effectuer toute autre tâche connexe à la gestion du crédit et des comptes recevables.

 

NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS POSSÉDEZ: 

 

·      Minimum de 5 ans d’expérience en gestion du crédit et en recouvrement;

·      Expérience avec l’assurance-crédit;

·      Excellentes habiletés de négociation, notamment dans l’établissement d’ententes et de plans de paiement;

·      Grande minutie et souci du détail;

·      Connaissance du fonctionnement des commandes en distribution (grandes bannières, bookings, exigences clients) – un gros atout;

·      Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;

·      Bonne maîtrise d’Excel.