Turndown Attendant - La Concha Resort

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

 

La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

• Bienvenidos y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación.
• Preparar y mantener la limpieza y condiciones de las habitaciones de los huéspedes.
• Recoger informes de habitaciones y llaves de las áreas asignadas.
• Limpiar las habitaciones según los procedimientos establecidos.
• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
• Conocer los pasos del servicio de habitaciones, incluyendo la preparación de amenidades y otras tareas relacionadas.
• Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar diariamente las hojas de eventos, tableros de anuncios y estar al día con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Realizar otras tareas laborales razonables solicitadas por los supervisores.
• Garantizar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Ama de Llaves.
• Completar la formación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad
• Debe ser capaz de inclinarse, agacharse, estirarse y levantar hasta 50 libras
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva
• Capaz de trabajar rápidamente y eficientemente, especialmente bajo presión
• Dispuesto y capaz de realizar tareas básicas de limpieza
• Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
• Debe poseer buenas habilidades de comunicación en Español e Inglés.

 

Beneficios 

• Plan 401(k)

• Aportación Patronal al 401(k)

• Descuento para Empleados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.