Ingeniero (a) Posventa

Propósito General del Cargo

Apoyar el proceso de venta del equipo de minería, contribuyendo a la generación de nuevos negocios y a la continuidad de los existentes, mediante el acompañamiento técnico en terreno, asegurando la correcta instalación, operación y seguimiento de los equipos, así como la identificación de oportunidades de mejora y desarrollo asociadas a bombas de descarga de molino y alimentación de ciclones.

Funciones del Cargo

Soporte Técnico a Clientes y Operación en Terreno

• Resolver problemáticas técnicas de clientes de la industria minera en la instalación de bombas de pulpa y no pulpa, asegurando soluciones oportunas y confiables.
• Apoyar la puesta en marcha de equipos en terreno, así como en actividades de testeo, proyectos y reparaciones.
• Realizar visitas a clientes para apoyar la gestión de ventas, coordinadas con su jefatura directa.
• Supervisar la puesta en marcha de bombas bajo molino, asegurando su correcta operación.
• Realizar seguimiento a las condiciones operacionales de los equipos en terreno, especialmente bombas bajo molino.
• Supervisar periódicamente en terreno el ajuste de laina, resguardando su correcto funcionamiento.
• Elaborar informes técnicos periódicos dirigidos a clientes, relacionados con ajustes de laina, mantención de porta rodamientos y condiciones operacionales de equipos.

Apoyo a la Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios

• Apoyar la gestión de ventas de proyectos mineros surgidas desde el área de ventas internas, ingenieros(as) de proyectos, ingenieros(as) de terreno y KAM.
• Apoyar la gestión de ventas de proyectos a los ingenieros(as) de ventas internas, ingenieros(as) de terreno y KAM, entregando información técnica, realizando reuniones con clientes y otorgando soporte técnico a quienes generan cotizaciones.
• Entregar soporte técnico y apoyo para la implementación de estrategias de ventas de la compañía.
• Captar nuevas oportunidades de negocios.
• Apoyar el cumplimiento del OI de bombas y repuestos de pulpa.
• Apoyar el cumplimiento de los objetivos anuales fijados para la división.
• Desarrollar contactos y relaciones en clientes claves, actuando como referentes técnicos de KSB-GIW frente al cliente.

Gestión de Equipos, Repuestos y Mantenimiento

• Llevar el control de los equipos mineros que ingresan a reparación en las dependencias de KSB Chile S.A., asegurando su seguimiento.
• Participar en la planificación de compras de repuestos, contribuyendo a la continuidad operacional.
• Contribuir a la disminución de la obsolescencia de bombas y repuestos de minería, mediante gestión técnica y operativa.

Gestión de Información, Reportabilidad y Mejora Continua

• Definir y dar seguimiento a los objetivos personales (KPI), en coherencia con la estrategia de la empresa.
• Analizar información técnica y operativa, generando propuestas de mejora y soporte para la gerencia.
• Realizar soporte técnico especializado mediante presentaciones, capacitaciones y visitas para equipos internos y clientes a nivel nacional.
• Contribuir al desarrollo de proyectos estratégicos de la gerencia.

Cumplimiento Normativo, Seguridad y Medioambiente

• Asegurar el cumplimiento de las políticas y normas y procedimientos internos de la compañía, en el desarrollo de sus funciones.
• Cumplir y promover la aplicación de las directrices del Sistema Integrado de Gestión (SIG), contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
• Resguardar el cumplimiento de la normativa vigente en materias de salud, seguridad laboral, medioambiente y calidad, tanto en instalaciones de la compañía como en dependencias de clientes.
• Velar por el uso adecuado de los equipos, herramientas y Elementos de Protección Personal (EPP), promoviendo condiciones de trabajo seguras.
• Actuar conforme a los estándares de seguridad y prevención establecidos por la compañía, identificando y reportando riesgos en terreno.

Requerimientos del Cargo

Formación: Ingeniería Civil y/o de Ejecución, con mención Industrial, Mecánica, Química, Hidráulica, Metalurgista o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.

Conocimientos Específicos:

• Bombas centrífugas y automatización.
• Hidráulica de bombas.
• Mecánica industrial.
• Excel intermedio.

Idiomas:  Inglés Nivel Intermedio-Avanzado (oral y escrito) 

Beneficios:

• Capacitación
• Becas de Estudios
• Seguro Complementario de Salud
• Programa de Bienestar (mental y físico)
• Casino
• Bus de Acercamiento, entre otros beneficios.