- Location
- Germany - Berchtesgaden
- Type
- Internship
- Department
- Administration
- Source
- Pinpoint
Description
Praktikant Front Office (m/w/d) für 3-6 Monate Pflichtpraktikum
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Internship
Location: Germany - Berchtesgaden
Description
Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeiten Sie bei dem zum 3. Mal vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2025. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Ihnen Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.
Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.
Pflichtpraktikum in der Abteilung Front Office für 3-6 Monate
Sie studieren und sind auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum? Wir bieten einen spannenden Einblick in unsere Front Office Abteilung für 3-6 Monate. Eine Unterkunft - fußläufig zum Hotel - kann auf Wunsch angemietet werden. Während Ihres Praktikums unterstützen Sie die Kolleg*innen in ihrem täglichen Arbeitsablauf.
Für weitere Informationen besuchen Sie auch gerne unsere Kempinski Hotel Berchtesgaden Karriereseite MY TEAM: https://berchtesgaden.kempinski.jobs/
Hauptaufgaben:
- Begrüßung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.
- Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus, insbesondere zu den Abteilungen Housekeeping, Technik und Roomservice
Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint)
Ihre Benefits:
- Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
- ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities.
- Moderne und voll möblierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
- Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
- Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände
Unsere Arbeitgeber Awards:
- Top Arbeitgeber 2025 - Rolling Pin
- Top Ausbildungsbetrieb 2025 - DEHOGA
- Top Arbeitgeber 2025 - Schlummer Atlas
- World’s Best Employer - 2021 und 2022 (Forbes Liste)
- Ausbilder des Jahres - Chefs Trophy (Auszeichnung für vorbildliche Ausbildung im Kochberuf)
Skills
ExcelHousekeeping