Assistente Financeiro

Olá, nós somos o CESAR!

Somos um centro de inovação e de educação que há 30 anos forma pessoas e impulsiona organizações, potencializando suas estratégias digitais. Resolvemos problemas complexos e desafiadores em um ambiente de trabalho descontraído, descentralizado e repleto de benefícios para nossos colaboradores, que atuam como protagonistas, interagindo diretamente com clientes de escala global.

Como Assistente Financeiro(a) na CESAR School, sua missão será apoiar as rotinas financeiras e operacionais da área educacional, garantindo a excelência no atendimento aos estudantes, a eficiência nos processos de cobrança e a aplicação prática de inteligência artificial para otimização do dia a dia. Você atuará no período da tarde e noite, sendo peça fundamental na sustentabilidade financeira e no suporte da nossa comunidade acadêmica. Topa? Vamos nessa!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento presencial e digital aos estudantes, esclarecendo dúvidas sobre mensalidades, boletos, bolsas, descontos e acordos financeiros;
• Executar a régua de cobrança preventiva e ativa, negociando débitos e propondo soluções viáveis para a retenção e adimplência dos alunos;
• Operar processos do ciclo de contas a receber, emissão de notas fiscais, baixas bancárias e conciliações financeiras da unidade acadêmica;
• Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial no cotidiano de trabalho para automação de tarefas repetitivas, análise rápida de dados e otimização de fluxos operacionais;
• Apoiar na gestão e validação de contratos educacionais, emissores de bolsas de estudo e financiamentos;
• Interface constante com a secretaria acadêmica e demais áreas internas para alinhar pendências financeiras e regularizações de matrícula;
• Elaborar e alimentar relatórios operacionais de inadimplência, faturamento e atendimento para suporte à tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência prévia comprovada em rotinas financeiras no segmento universitário/educacional;
• Vivência sólida em atendimento ao cliente/estudante e negociação de cobranças;
• Experiência prática na utilização diária de ferramentas de Inteligência Artificial para produtividade;
• Disponibilidade para atuar presencialmente no horário da tarde e noite;
• Domínio intermediário de Pacote Office / Google Workspace, com foco em planilhas (Excel/Google Sheets);
• Soft Skills: Empatia no atendimento, comunicação assertiva, inteligência emocional para lidar com negociações delicadas, organização e capacidade de resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência prévia com o sistema de gestão educacional Lyceum;
• Conhecimento em ferramentas de CRM ou sistemas de tickets para atendimento (ex.: Salesforce);

Aqui no CESAR, nós temos algumas práticas que proporcionam uma rotina mais positiva para a pessoa colaboradora:

• Horário flexível;
• Estrutura horizontal;
• Programas de treinamento e desenvolvimento;
• Cultura voltada para a Diversidade & Inclusão, onde você pode ser livre pra ser quem é!

Gostou? Espera só para conferir nosso pacote variado de benefícios:

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale Refeição / Alimentação;
• Auxílio Idiomas;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Lentes de Contato;
• Seguro de Vida;
• Descontos em cursos da CESAR School;
• DayOff (no mês do Aniversário);
• Wellhub (Gympass);
• Moodar;