Stażystka / Stażysta w Dziale Obsługi Klienta

Rozpoczynasz swoją drogę zawodową? Szukasz możliwości zdobycia doświadczenia i pracy w prestiżowej branży ze światowej klasy specjalistami? Cenisz wysoką kulturę pracy, przyjazne i otwarte środowisko oraz ambitne wyzwania? Ta oferta jest dla Ciebie!

Silniki Pratt & Whitney pomagają łączyć ludzi, rozwijać gospodarki i bronić wolności. Przyszłość napędów zależy od innowacji. Innowacje tworzą ludzie, którzy marzą o lepszym jutrze. Aplikując na poniższe stanowisko masz szanse dołączyć do zespołu, który codziennie z dumą patrzy w niebo.

Twój zakres obowiązków

• wspieranie zespołu obsługi klienta w realizacji bieżących zadań operacyjnych

• utrzymywanie kontaktu z klientami oraz zapewnienie obsługi na najwyższym poziomie zgodnie z obowiązującymi standardami firmy

• przygotowywanie danych oraz wsparcie w tworzeniu raportów i analiz

• obsługa zamówień oraz monitorowanie ich realizacji

• wystawianie wniosków i dokumentów związanych z procesami obsługi klienta

• wspieranie procesu monitorowania oraz rozliczania wskaźników efektywności

• współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizowanych procesów

• obsługa transakcji w systemie SAP.

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe ekonomiczne, logistyczne lub techniczne

• praktyczna znajomość pakietu MS Office, w szczególności bardzo dobra znajomość programu Excel

• znajomość języka angielskiego na poziomie B1

• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w zespole

• orientacja na wysoką jakość pracy

• dobra organizacja pracy

• zdolność do analitycznego myślenia.

To oferujemy

• 6-miesięczny płatny staż

• płatne staże będą realizowane w wymiarze 40 godzin tygodniowo, dlatego dedykowane są absolwentom szkół wyższych (do 3 lat po ukończeniu studiów) oraz studentom ostatnich lat studiów

• indywidualną ścieżkę kariery zbudowaną z uwzględnieniem Twoich oczekiwań

• profesjonalne wsparcie ze strony specjalistów z różnych obszarów firmy

• poznanie specyfiki pracy w światowej klasy firmie lotniczej

• perspektywę dalszej współpracy po zakończeniu stażu

• bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę

• elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy, dlatego zwracamy większą uwagę na jakość niż szybkość wykonania

• bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów i pomaga budować silną kulturę etyczną i uczciwie osiągać cele biznesowe

Umieść w treści swojej aplikacji zgodę na przetwarzanie danych osobowych jeśli:

• w Twojej aplikacji zostały zawarte dane osobowe wykraczające poza zakres wskazany w Kodeksie pracy (imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg zatrudnienia)

• chcesz wziąć udział w innych procesach rekrutacyjnych Pratt and Whitney Kalisz sp. z o.o.

• chcesz wziąć udział w procesach rekrutacyjnych innych spółek Pratt & Whitney w Polsce.

Szczegółowa informacja na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajduje się w „Klauzuli informacyjnej dla kandydata na uczestnika programu Uskrzydlamy talenty” dostępnej na stronie www.pwk.com.pl w zakładce „Polityka prywatności”.