Program Manager IT Transformation (Freelance possible)

📋 Tâches et responsabilités

Cette mission s’inscrit dans une transformation digitale et organisationnelle d’envergure visant à moderniser les processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux besoins des utilisateurs de terrain et des citoyens.

Dans ce cadre, vous intervenez au sein d’une structure de transformation en lien étroit avec les responsables technologiques et les parties prenantes métiers. Votre rôle consiste à analyser, structurer et remettre sous contrôle des programmes IT complexes, en particulier lorsque la gouvernance, le pilotage ou l’exécution nécessitent un redressement.

📌 Mission

Le Program Manager a pour objectif de reprendre la maîtrise de programmes stratégiques, sécuriser leur delivery et rétablir une gouvernance efficace, dans le respect des contraintes budgétaires, organisationnelles et réglementaires.

1. Pilotage stratégique & structuration
   Définir, consolider et piloter la roadmap globale des programmes en cohérence avec les priorités stratégiques.
   Structurer les initiatives, clarifier les périmètres, les responsabilités et les dépendances.
   Mettre en place un cadre de gouvernance clair et efficace incluant comités, reporting et KPIs.
2. Analyse & diagnostic
   Réaliser des analyses approfondies des programmes existants sur les plans de la maturité, de l’organisation, des risques et de la performance.
   Identifier les dysfonctionnements, incohérences et points de blocage.
   Proposer des plans de remédiation pragmatiques et priorisés.
   Apporter une vision intégrée des enjeux business, IT, financiers et organisationnels.
3. Gestion de crise & redressement de programmes
   Intervenir sur des programmes en difficulté sur les aspects planning, budget, qualité et gouvernance.
   Prioriser les actions critiques et sécuriser les livrables essentiels.
   Restaurer une trajectoire réaliste et maîtrisée.
   Réaligner les parties prenantes autour d’objectifs communs et atteignables.
4. Coordination multidimensionnelle
   Assurer la synchronisation entre les dimensions techniques, métiers, organisationnelles et contractuelles.
   Coordonner les équipes internes et les partenaires externes.
   Gérer les interdépendances complexes entre projets et systèmes.
5. Pilotage contractuel & fournisseurs
   Encadrer la relation avec les fournisseurs et intégrateurs dans un cadre de marchés publics.
   Suivre les engagements contractuels en matière de qualité, délais, livrables et, le cas échéant, pénalités.
   Contribuer aux arbitrages et décisions liés aux prestataires.
6. Gestion des risques & pilotage financier
   Identifier, évaluer et anticiper les risques opérationnels, techniques et organisationnels.
   Piloter la trajectoire budgétaire des programmes et optimiser l’allocation des ressources.
   Contribuer à la sécurisation des financements, y compris des subsides européens lorsque cela s’applique.
7. Gouvernance & aide à la décision
   Préparer les supports d’aide à la décision pour les instances de gouvernance.
   Fournir une vision claire, objective et consolidée de l’état des programmes.
   Faciliter les arbitrages stratégiques.
8. Amélioration continue & structuration
   Déployer des méthodologies de gestion de programme adaptées, qu’elles soient Agile, hybrides ou basées sur des frameworks de gouvernance.
   Industrialiser les pratiques de pilotage et renforcer la maturité organisationnelle.
   Contribuer à une transformation durable des modes de fonctionnement.

Organisation du travail
Présence au bureau au moins 2 jours par semaine selon les besoins de la mission et en concertation avec l’équipe.
Télétravail autorisé à domicile en Belgique.
Environnement de travail multidisciplinaire, composé de collaborateurs internes et externes.

📝 Votre profil

• Expérience confirmée en tant que Program Manager sur des programmes IT complexes.
• Excellente maîtrise d’environnements IT complexes, notamment sur les volets architecture, intégration et data.
• Expérience dans la mise en place de solutions destinées à un grand nombre d’utilisateurs, par exemple de type CRM ou ERP.
• Expérience dans le secteur public.
• Solides compétences en leadership transversal, coordination multidisciplinaire et change management.
• Capacité à évoluer dans des contextes complexes, fragmentés ou en redressement.
• Très bonne capacité d’analyse, de priorisation, de gestion des risques et de structuration de la gouvernance.
• Bilingue français - néerlandais, avec une bonne maîtrise de l’anglais.

Langues

• Français
• Néerlandais
• Anglais

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)