- Location
- Madrid, Spain
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Necesitamos incorporar un Client Project Support para dar soporte en varios proyectos con nuestros clientes actuales y futuros.
Funciones:
- Ser el primer punto de contacto para todas las consultas relacionadas con el proyecto, gestionar y abordar los problemas cuando sea necesario, o bien dirigir las consultas al contacto más adecuado.
- Coordinación con otros departamentos (RR.HH., Flotas, IT, etc.) para garantizar una administración eficaz del equipo.
- Formación y onboarding inicial a las nuevas incorporaciones sobre sistemas y operativa/dinámica del día a día.
- Tareas organizativas en gestión de eventos internos y congresos, organización de reuniones.
- Dar apoyo, resolver incidencias y dudas a los equipos que integran los diversos proyectos.
- Realizar un seguimiento de las ausencias de los trabajadores.
- Dar soporte a los Responsables de Proyectos, facilitando la producción y documentación de presentaciones.
- Control de todas las solicitudes y facturas, llevando un control del gasto y asegurándose de que estén codificadas correctamente para garantizar que los costos se facturen al proyecto o se transfieran al cliente.
Requisitos:
- Preferiblemente formación universitaria.
- Mínimo tres años de experiencia en puestos similares.
- Buen manejo de paquete office.
- Deseable alto nivel de inglés.
Competencias y habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Cultura de servicio al cliente y empatía.
- Capacidad de adaptación y flexibilidad.
- Iniciativa y proactividad.
- Diplomacia.
- Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad organización y planificación.
#LI-CES #LI-DNI
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