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Description
Service - mehr als nur Fahrzeugannahme.
Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus bist du Ansprechpartner, Organisationstalent und Problemlöser zugleich.
Du begleitest Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgst dafür, dass aus Werkstattservice echte Kundenerlebnisse werden.
Damit du dich deinen Aufgaben widmen kannst, bieten wir die einen modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit auf Weiterbildungen und eine starke Mannschaft im Hintergrund.
Du hast Erfahrung im Kfz-Bereich, bist kommunikativ und liebst den Kontakt mit Menschen?
Dann komm in unsere Mannschaft vom Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG.
## Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags-und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
## Qualifikation
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
- Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Mannschaftsgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
## Benefits
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgeschlossene und sympathische Mannschaft
- Attraktive Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Bereitstellung der Arbeitskleidung
- Kostenfreie Parkplätze
Warum wir?
Weil wir nicht stehen bleiben.
Weil wir Dinge verbessern, bevor sie zum Problem werden.
Weil wir daran glauben, dass gute Arbeit nur im guten Umfeld entsteht.
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich. Nicht perfekt. Sondern echt.
