Responsable de Secteur H/F

Lieu : Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

Le Responsable de Secteur incarne Thales Services Numériques auprès des clients, garantissant la livraison des projets, le développement du portefeuille et le pilotage de l’activité. Dans le cadre du pilotage de son secteur, il intervient auprès du client en ciblant spécifiquement ses fonctions d'entreprise – chacune représentant une fonction clé (Industrie, Ingénierie, Finance, etc.).

Au sein de cet écosystème, il doit :

• Répondre aux enjeux stratégiques et complexes d’un client du CAC 40 ;
• Fournir des services à haute valeur ajoutée pour accompagner l’IS/IT client dans la livraison de solutions ;
• Optimiser l’expérience utilisateur pour un public élargi (collaborateurs et métiers) ;
• Maximiser le retour sur investissement (ROI) via une gestion rigoureuse des coûts.

Dans un environnement marqué par une croissance soutenue de la Business Unit Système d’Information Thales, le rôle des Responsables de Secteur prend une dimension supérieure, tant en volume d’activité qu’en complexité opérationnelle.

Cette évolution s’explique par une confiance client renforcée, se traduisant par la multiplication de projets innovants (Cloud Souverain, IA, Smart Industry, Data Management, SAP S4), et une contribution accrue à des programmes stratégiques (transformation à l'échelle d'un groupe du CAC 40).

Le développement des activités implique une responsabilisation accrue, avec une transformation des modèles de delivery vers un engagement renforcé sur les résultats et l’intégration de l’IA comme levier de production dans les capacités de livraison. Par ailleurs, l’internationalisation du business exige une maîtrise approfondie des mécanismes organisationnels du client et un pilotage rigoureux des flux financiers entre les entités internationales.

Missions et responsabilités

Le Responsable de Secteur porte la responsabilité globale du pilotage, de la performance et du développement de son périmètre. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes :

• Pilotage des engagements et des projets : porter les engagements liés aux offres et aux projets, garantir leur bonne exécution et assurer le suivi ainsi que le développement business du portefeuille de projets de son secteur.
• Développement de l’activité et croissance : porter la croissance sur les nouveaux périmètres, identifier les opportunités de foisonnement et développer les activités existantes auprès des clients.
• Pilotage financier : assurer le suivi financier des projets et la consolidation des données à l'échelle du secteur (Actual / Forecast), en veillant à la maîtrise des coûts, à la rentabilité et au respect des engagements financiers.
• Pilotage opérationnel et qualité : garantir la bonne gestion opérationnelle des portefeuilles projets, le respect des engagements de delivery, le suivi de la qualité des prestations et la satisfaction client.
• Développement business du secteur : contribuer activement au développement commercial de son secteur d’activité, notamment à l’international, en identifiant de nouveaux relais de croissance et en développant les relations avec les interlocuteurs clés du client.
• Management et développement des équipes : assurer l’accompagnement et le développement des collaborateurs de son secteur, en management hiérarchique comme transverse. Veiller à créer une dynamique collective et à faire grandir les talents, notamment à travers le management et l’accompagnement des Program Managers (PM) dédiés à son secteur.
• Gestion des situations sensibles et des escalades : participer aux escalades aux côtés du Responsable de Pôle, contribuer à la résolution des situations complexes et sécuriser les engagements vis-à-vis du client.
• Contribution aux avant-ventes
• Relation et interface client : assurer l’interface avec le client, entretenir une relation de confiance durable.

Votre profil

Nous recherchons un profil expérimenté, doté d'une solide culture business et delivery, capable de piloter une activité dans un environnement complexe et exigeant, tout en fédérant et en développant les équipes autour d'une ambition commune.

Compétences et expérience

• Expérience confirmée dans le pilotage de projets et/ou de portefeuilles d’activités dans un environnement de services numériques (ESN, conseil, intégration).
• Bonne compréhension des enjeux des grandes organisations et capacité à évoluer dans des environnements clients complexes, idéalement auprès de grands comptes.
• Maîtrise du pilotage financier et opérationnel : suivi budgétaire, rentabilité, forecast, gestion des engagements et des risques.
• Expérience en développement commercial, gestion de la relation client et identification de nouvelles opportunités business.
• Capacité à piloter des activités multi-projets et à coordonner des équipes pluridisciplinaires, éventuellement dans un contexte international.
• Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des nouveaux leviers de performance liés notamment au Cloud, à la Data et à l’IA.

Leadership et qualités personnelles

• Leadership et capacité à fédérer : capacité à mobiliser des équipes autour d’une vision et d’objectifs communs, en management hiérarchique comme transverse.
• Accompagnement et développement des talents : goût pour l’accompagnement humain, avec une réelle volonté de faire progresser les collaborateurs, de développer leurs compétences et de favoriser leur autonomie.
• Sens du collectif : capacité à créer une dynamique de coopération, à donner du sens et à responsabiliser les équipes.
• Orientation client : excellent relationnel, sens du service et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de différents niveaux, y compris des décideurs.
• Esprit entrepreneurial : proactivité, capacité à identifier les opportunités et à prendre des initiatives pour développer l’activité.
• Culture du résultat : orientation performance, capacité à prendre des décisions et à piloter les engagements.
• Prise de hauteur et capacité d’analyse : aptitude à anticiper, à arbitrer et à gérer des situations complexes.
• Agilité et conduite du changement : capacité à accompagner les transformations organisationnelles, technologiques et humaines.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !