Pflichtpraktikum Projektmanagement & Vertrieb / Customer Operations (m/w/d)

LET IT CLICK ist nicht einfach nur eine Website – wir sind Deutschlands am schnellsten wachsende Plattform für On-Demand-Fotografie mit über 200 Profis im Netzwerk. Gleichzeitig agieren wir als kreative Marketingagentur und pushen Marken sowie unvergessliche Momente auf das nächste Level. Unser Motto: SAVE EVERY MOMENT.

Für den Ausbau unserer Buchungsplattform suchen wir ein Organisationstalent mit Macher-Mentalität: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen anfragenden Kunden und unserem deutschlandweiten Fotografen-Netzwerk. Du sorgst dafür, dass Shootings von der ersten Anfrage bis zur finalen Bildübergabe reibungslos ablaufen – und bringst Deals aktiv zum Abschluss.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Vertrieb: Eingehende Shooting-Anfragen (Hochzeiten, Anträge, JGAs, Events) bearbeiten, Angebote erstellen, charmant nachhaken und Buchungen abschließen.

• Fotografen-Matching & Koordination: Passende Fotografen aus unserem deutschlandweiten Netzwerk auswählen, Termine abstimmen und Shootings zuverlässig briefen.

• Projektmanagement End-to-End: Den gesamten Workflow begleiten – von der Terminabsprache über die Online-Galerien bis hin zur Weiterleitung der Kundenauswahlen an unser Retusche-Team.

• Kundenkommunikation & Support: Schnelle, pragmatische Lösungen finden bei Terminverschiebungen, Ausfällen oder kurzfristigen Kundenwünschen.

• Plattform- & Prozesspflege: Interne Übersichten, Tabellen und Tools pflegen und wiederkehrende Abläufe aktiv optimieren.

Qualifikation

• Pflichtpraktikum: Du suchst ein mehrmonatiges Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums oder deiner Ausbildung (z. B. BWL, Medien-/Eventmanagement, Kommunikation o. Ä.).

• Kommunikationsstärke: Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden und Dienstleistern (Chat, Mail, Telefon) und triffst immer den richtigen Ton.

• Organisationstalent: Du behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick über Fristen, To-Dos und Rückmeldungen.

• Hands-on-Mentalität: Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Mitdenken und lösungsorientiertes Anpacken.

• Sprachgefühl: Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.

Benefits

• Echte Verantwortung ab Tag 1: Kein Kaffeekochen – du steuerst eigenständig echte Kundenprojekte und bist direkt im operativen Plattform-Geschäft dabei.

• 100% Flexibilität: Vollständig remote aus ganz Deutschland arbeiten.

• Startup-Spirit: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für deine eigenen Ideen.

• Starkes Netzwerk: Einblick in moderne B2B-/B2C-Workflows und Kontakt zu hunderten professionellen Fotografen und Kreativen.

Bist du bereit, es klicken zu lassen?

Sende uns deine Kurzbewerbung inklusive Lebenslauf, gewünschtem Zeitraum und dem Nachweis deiner Studienordnung für das Pflichtpraktikum. Wir freuen uns auf dich!