We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel, enriching people through technology

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Objetivo del Rol

Liderar la estrategia de Site Reliability Engineering (SRE) para las aplicaciones de Centroamérica, garantizando altos niveles de disponibilidad, confiabilidad, rendimiento y eficiencia operativa, con especial enfoque en las aplicaciones NextGen desplegadas en WCNP.

Este rol impulsará la adopción de prácticas DevOps, SRE y FinOps, promoviendo la automatización, la observabilidad, la gestión proactiva de incidentes y la optimización de costos en la nube, asegurando plataformas estables, escalables y alineadas con los objetivos del negocio.

Oportunidad disponible para personas de El Salvador y Guatemala.

Responsabilidades

• Definir, implementar y monitorear SLOs, SLIs y Error Budgets para servicios críticos.

• Diseñar y mantener la estrategia de observabilidad mediante métricas, logs, dashboards y alertas.

• Monitorear la disponibilidad, rendimiento y estabilidad de las aplicaciones desplegadas en WCNP.

• Liderar iniciativas de FinOps para optimizar el consumo y costos de la nube.

• Apoyar la migración, incorporación y estabilización de aplicaciones en entornos Kubernetes.

• Garantizar la confiabilidad de los despliegues mediante pipelines de CI/CD y procesos automatizados.

• Automatizar tareas operativas utilizando Python, Bash, Ansible u otras herramientas para reducir el trabajo manual (toil).

• Liderar la atención de incidentes críticos, realizar análisis de causa raíz (RCA) y asegurar la implementación de acciones correctivas y preventivas.

• Definir y dar seguimiento a indicadores como MTTR, disponibilidad, métricas DORA y recurrencia de incidentes.

• Promover buenas prácticas de SRE, DevOps y Observabilidad, brindando acompañamiento técnico al equipo.

Tech Stack

Indispensable

• Kubernetes y tecnologías de contenedores.

• WCNP o plataformas basadas en Kubernetes.

• Grafana, Prometheus y herramientas de observabilidad.

• Herramientas de gestión y análisis de logs.

• Python y/o Bash.

• Concord, Looper o herramientas equivalentes de CI/CD.

• Azure y/o Google Cloud Platform (GCP).

• Git.

• SLOs, SLIs, Error Budgets, gestión de incidentes y RCA.

• Herramientas de IA aplicadas a operaciones, análisis de logs y automatización.

Deseable

• Terraform.

• Ansible.

• OpenTelemetry.

• Herramientas de FinOps.

• Plataformas de trazabilidad distribuida.

• Métricas DORA.

• Chaos Engineering y pruebas de resiliencia.

Requisitos

• Bachillerato universitario en Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras afines.

• Inglés fluido (B2+/C1), con capacidad para participar en reuniones técnicas, colaborar con equipos globales y comprender documentación especializada.

• 5 años o más de experiencia en infraestructura, operaciones, DevOps, Cloud o confiabilidad de aplicaciones.

• 3 años o más de experiencia en roles de Site Reliability Engineering (SRE), DevOps, Platform Engineering o Cloud Engineering.

• Experiencia comprobada con Kubernetes y tecnologías de contenedores.

• Experiencia implementando soluciones de observabilidad, monitoreo y alertamiento.

• Experiencia con automatización y gestión de pipelines CI/CD.

• Experiencia en gestión de incidentes críticos, análisis de causa raíz (RCA) y mejora continua.

• Deseable experiencia en iniciativas de FinOps y optimización de costos en la nube.

#babel

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día?  En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.

• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.

• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas. 

• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas). 

• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.

• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal. 

• Bono por referidos.

• Convenios comerciales según sede.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

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