- Location
- Tirana - Rruga Dritan - 40h, Albania
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Department
- Customer Service
- Closing date
- Jun 26, 2026
- Source
- Workday
Description
Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming quotato alle borse di Londra e New York, ospita la regione Southern Europe & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Stiamo cercando un/una Back Office Support attento/a ai dettagli e ben organizzato/a da inserire nel nostro team AML & Back Office. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile della gestione e manutenzione dei dati dei clienti e del retail, del supporto ai processi amministrativi e della garanzia dell’accuratezza e della puntualità delle operazioni interne.
Questo ruolo svolge una funzione chiave nel supporto della rete retail occupandosi della documentazione, aggiornando i database e coordinandosi con diversi dipartimenti interni. Il/la candidato/a contribuirà a garantire il rispetto delle procedure interne, il mantenimento della qualità dei dati e il corretto svolgimento delle attività quotidiane in un ambiente dinamico.
Cosa farai:
Stiamo cercando un/una Back Office Support attento/a ai dettagli e ben organizzato/a da inserire nel nostro team AML & Back Office. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile della gestione e manutenzione dei dati dei clienti e del retail, del supporto ai processi amministrativi e della garanzia dell’accuratezza e della puntualità delle operazioni interne.
Questo ruolo svolge una funzione chiave nel supporto della rete retail occupandosi della documentazione, aggiornando i database e coordinandosi con diversi dipartimenti interni. Il/la candidato/a contribuirà a garantire il rispetto delle procedure interne, il mantenimento della qualità dei dati e il corretto svolgimento delle attività quotidiane in un ambiente dinamico.
Cosa farai:
- Gestire e aggiornare i dati dei clienti e del retail nei sistemi interni;
- Supportare i team di vendita e la rete di negozi nelle attività amministrative e documentali;
- Garantire un inserimento dati accurato e di alta qualità in linea con contratti e procedure;
- Lavorare con SAP Finance per elaborare, aggiornare e monitorare i dati;
- Coordinarsi con i dipartimenti interni per supportare i processi amministrativi retail;
- Fornire dati e report nei formati richiesti ai diversi stakeholder;
- Monitorare le scadenze amministrative e contrattuali;
- Identificare, segnalare e contribuire alla risoluzione di problematiche operative;
- Contribuire al raggiungimento dei KPI e degli obiettivi del team;
- Mantenere un’elevata produttività nelle attività quotidiane di gestione dei dati;
- Offrire un servizio di alta qualità agli stakeholder interni ed esterni.
Cosa porterai:
- Laurea Bachelor;
- Almeno 1 anno di esperienza in attività di back office, ruoli amministrativi o gestione dati (esperienza nel retail è un plus);
- Esperienza pratica con SAP Finance (SAP FI), fortemente preferita e considerata requisito chiave per il ruolo;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato preferito);
- Elevata attenzione ai dettagli con grande precisione nell’inserimento dati e nella gestione della documentazione;
- Spiccate capacità organizzative e di problem solving;
- Capacità di adattarsi facilmente al lavoro in team e collaborare con diversi stakeholder;
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire più attività contemporaneamente in un ambiente dinamico;
- Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza di ulteriori lingue è un plus.
Perché scegliere noi:
- Buoni pasto;
- Fondo pensione;
- Dispositivi aziendali (laptop e telefono aziendale);
- Orario di lavoro flessibile e possibilità di smart working (secondo la policy aziendale);
- 24 ore extra di permessi retribuiti;
- Condizioni agevolate sui prodotti offerti dalla banca Intesa Sanpaolo;
- Assicurazione sanitaria integrativa e consulenza con il medico aziendale;
- Flutter Sharesave Plan.
Scegli noi anche per:
- Un ambiente di lavoro inclusivo e la partecipazione a tutte le iniziative dedicate a Diversity & Inclusion;
- Benessere psicologico: corsi di meditazione online, servizi medici online e supporto psicologico grazie a professionisti certificati;
- Formazione continua per sviluppare soft e hard skills (es. piattaforme di learning, training);
- Supporto per genitori e contributi per neomamme;
- Opportunità di volontariato durante l’orario di lavoro.
Molto altro su di noi:
Recensioni e commenti sulle nostre pagine Glassdoor e Indeed. Lascia anche tu la tua!
Opportunità
Flutter è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Diversità e inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidatura senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità ed espressione di genere.
Luogo: Tirana, Albania (modificato)
Skills
ExcelSAPFlutterAML