Benefits Operations -Analyst

Estamos buscando tu talento para unirte a nuestro equipo de Marsh. Basado en Bogotá el Dorado; siendo una posición híbrida que requiere al menos tres días a la semana

Como Analista de Operaciones de Beneficios desempeñarás un papel crucial en el área

Contaremos contigo para:

• Recepción,  Análisis  de las solicitudes  de seguros de salud , Accidentes y vida.

• Seguimiento y cierre de casos, asegurando precisión y cumplimiento con las especificaciones de las pólizas.

• Revisión detallada de documentos, asegurando el cumplimiento de las condiciones de las pólizas y evaluando las solicitudes  con buen criterio.

• Colaborar con el equipo para resolver problemas de manera proactiva y comunicarte eficazmente con clientes y partes internas.

• Participar activamente en la identificación y propuesta de mejoras en los procesos operativos del área, contribuyendo a optimizar la eficiencia y calidad del servicio.

¿Qué necesitas tener?

• Tecnólogos o recién egresados en carreras administrativas o económicas, con conocimientos en seguros, especialmente en salud y vida.

• Mínimo 1 año de experiencia en análisis y gestión documental.

• Deseable experiencia en operaciones de seguros, reportes, autorizaciones médicas y reembolsos.

• Dominio de MS Office, especialmente Excel.

• Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle.

• Habilidades para la comunicación asertiva, colaboración efectiva, resolución constructiva de conflictos y adaptabilidad en entornos dinámicos. 

¿Qué te hace destacar?

Seguimiento y organización, comunicación y atención al cliente, atención al detalle, proactivo y resolución de problemas