Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Wir sind Furnicato, das Online-Möbelhaus aus dem Herzen Deutschlands! Wir sind ein modernes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre. Wir lieben Möbel und unser Herz schlägt genauso für neue Möbeltrends wie für Möbel mit Charakter und tollen Designideen.

Wir suchen Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung/ Costumer Service!

## Aufgaben

Welche Aufgaben erwarten dich:

\* Du bist zentrale Anlaufstelle für die Kundenkommunikation

\* Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Freundlichkeit

\* Du arbeitest aktiv mit im Unternehmen und hilfst uns dabei, Prozesse zu optimieren

\* Du kommunizierst mit unseren Kunden überwiegend schriftlich, teils am Telefon

\* Du bearbeitetest Bestellprozesse und begleitest unsere Kunden bei offenen Fragen

\* leichte Buchhaltungsaufgaben sind keine Herausforderung für dich

\* Du kommunizierst mit unseren Kunden über typische Marktplätze wie Amazon, Otto, Home24 und Co.

\* Du bist die Schnittstelle unserer Logistik, dem Vertrieb, Herstellern und Lieferanten

\* Du unterstützt uns bei vielfältigen Projekten und Aufgaben

## Qualifikation

Was erwarten wir von dir:

\* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im

\* Vertrieb oder Kundenservice wünschenswert (keine Voraussetzung) - Quereinstieg möglich.

\* sicher an der Tastatur (10-Fingerschreiben oder vergleichbar)

lösungsorientiertes und aktives Mitarbeiten im Unternehmen

\* ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten

\* organisierte und strukturierte Arbeitsweise

\* ein hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit

\* ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Verständnis

\* eine stark kundenorientierte Arbeitsweise

\* sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

\* gute Englischkenntnisse

## Benefits

Worauf du dich freuen kannst:

\* eine unbefristete Anstellung in Wartenberg

\* ein dynamisches und motiviertes Team mit moderner Startup-Atmosphäre

\* familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie „Duz-Kultur“

flache Hierarchien

\* Gelegentliches Homeoffice - für wichtige persönliche Anlasse, um

\* Beruf und Arbeit zu vereinbaren (regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen)

\* Aufstiegschancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

\* ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst

\* Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für dich

\* ein Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und Apple Geräten

\* exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment

\* kostenfreie Getränke

\* kostenfreies Parken

\* Teambuilding und Mitarbeiterevents

\* Weihnachtsgeld sowie erfolgsorientierte Boni

Arbeitsort: 36367 Wartenberg - Angersbach

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit (36 - 40 Std./Woche)

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des möglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail an uns.