Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Retouren und Bestellungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
• Kommunikation mit Versanddienstleistern

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch; Englisch von Vorteil) und freundliches Auftreten
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Strukturierte, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt, Genauigkeit und sichere Rechtschreibung sind für dich selbstverständlich
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office Tools (insbesondere Word, Excel)

Wir bieten

• Spannende Aufgaben, vielseitige Herausforderungen und ein gutes Betriebsklima
• Kurze Kommunikationswege und eine Duz-Kultur
• Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
• Hohe Eigenverantwortlichkeit
• Flexible Arbeitszeiten mit 40 Std./Woche
• Mitarbeitervergünstigungen und Sozialleistungen
• ergonomischer Arbeitsplatz

Warum wir?

Kontaktinformationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich direkt hier. Franco, unser Leiter Kundenservice, freut sich auf Deine Bewerbung. Solltest du Rückfragen haben, so kannst Du uns unter [email protected] erreichen.