SAP Process & Application Support Specialist (100%)

Branche: Industrie
Mitarbeiter: ca. 500
Referenznummer: 636Y37YR

Kurz und prägnant: SAP S/4HANA, SAP Implementierungen, SAP GTS, SAP VIM, SAP HR, Prozessoptimierung, Support, in Solothurn/Home-Office.

Ihr Aufgabengebiet:

• Verantwortung für die strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung der am Schweizer Standort eingesetzten SAP-Prozesse
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer zentralen Wissensbasis für SAP-relevante Themen und Abläufe
• Entgegennahme, Analyse und Koordination von SAP-L1-Supportanfragen inklusive eigenständiger Bearbeitung standardisierter Störungen und Service Requests
• Mitarbeit beim geplanten Übergang auf SAP S/4HANA und bei der Einführung des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort
• Zusammenarbeit mit lokalen IT-Verantwortlichen und zentralen HQ-Teams bei technischen Störungen, Systemanpassungen sowie Änderungen an Netzwerken und Applikationen
• Unterstützung bei der Definition, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests für neue SAP-Anforderungen und standardisierte Template-Prozesse
• Begleitung von Implementierungen und Go-live-Aktivitäten in Abstimmung mit Fachbereichen, lokalen Stakeholdern und zentralen IT-Einheiten
• Administrative Unterstützung bei SAP-bezogenen Beschaffungsprozessen, von der Bestellerfassung über die Nachverfolgung bis zur Abwicklung nachgelagerter Prozesse
• Kontrolle externer Leistungsnachweise und rapportierter Aufwände hinsichtlich vertraglicher Vereinbarungen und vereinbarter Deliverables
• Koordination und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit externen SAP- und Applikationspartnern
• Mitbetreuung der an SAP angebundenen Systeme und Lösungen, unter anderem aus den Bereichen MES, Versand und Logistik sowie Ausschussmanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Zusätzliche Qualifikationen in SAP, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil
• Praxiserfahrung mit SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR wünschenswert
• Erfahrung mit Ticketing-, Incident- und Service-Management-Prozessen; Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit AMS-Partnern von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau; Italienischkenntnisse von Vorteil
• Verständnis für SAP-Integrationen und Schnittstellen zu angebundenen Systemen, beispielsweise MES, Versand- und Logistiklösungen, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder [email protected] zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!