- Location
- Schweiz
- Workplace
- Onsite
- Department
- Innendienst, Sachbearbeitung
- Seniority
- Manager
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Description
**Bist Du bereit, unser B2B-Geschäft auf das nächste Level zu bringen?** 🚀
Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.
- **Standort**: Modernes Büro in 8005 Zürich, 3 Gehminuten vom Zürich HB
- **Start**: Per sofort oder nach Vereinbarung
- **Benefits**: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, attraktive Konditionen für dein Home Office Setup
## Aufgaben
Zu Deinen vielseitigen Aufgaben gehören:
- **B2B-Kundenbetreuung:** Angebotserstellung, Vertragsmanagement, Auftragsabwicklung sowie Koordination mit internen Schnittstellen für unsere internationalen B2B-Kund:innen.
- **Beziehungspflege & Upselling:** Proaktive Betreuung sowie Identifikation von Entwicklungs- und Upselling-Potenzialen bei B2B-Kund:innen, inkl. Mitarbeit bei Customer-Success-Initiativen mit dem Marketing.
- **Showroom & Verkaufsberatung:** Persönliche Verkaufsberatung in unserem Showroom direkt beim Zürich HB sowie digital.
- **Kundenservice (Einarbeitung):** Zu Beginn Mitarbeit im Kundenservice – Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail, Chat und Telefon.
## Qualifikation
In dieser vielseitigen Position übernimmst Du zudem stellvertretende Verantwortung im Team und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche unseres dynamischen und wachsenden Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts sowie zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.
**Deine Qualifikationen**
- Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Verkauf oder Kundenservice mit, idealerweise in der Büromöbelbranche oder im Online-Handel.
- Du bist kommunikativ, hast Freude am direkten Austausch mit Kund:innen und berätst sie gerne am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
- Du bist ein "Host" und sorgst für erstklassige Beratung im Showroom.
- Du arbeitest präzise und organisiert.
- Hohe digitale Affinität
- Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.
## Benefits
**Was wir bieten:**
- Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
- Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
- Wachstumsperspektiven**:** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
- Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!
