Chef de Projet Junior Clienteling

Who are we?

A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself. At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that when diversity and inclusion are fully embraced and empowered, creativity and knowledge emerge to deliver excellence.

Expérience retail, relation client

Capacités rédactionnelles

Appétences digitale & CRM

Autonomie, rigueur et organisation

Sens du détail

Esprit d’équipe, enthousiasme

Français et Anglais courant

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein de l’équipe Client Development and Experience, le Chef de Projet Clienteling Junior contribue à l’implémentation et à l’animation de la stratégie relationnelle avec les clients de la Maison. De la définition d’un plan de contact one-to-one au suivi de la performance, il/elle collabore avec les différents départements de la Maison, en maintenant un contact privilégié avec les régions. Il/Elle reporte au Clienteling Manager.

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez :

• Orchestration des campagnes one-to-one
• Contribution à l’implémentation de la stratégie de clienteling
• Reporting et communication interne

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Dès votre intégration, vous serez immergé dans l’univers de la Maison grâce à des formations sur notre histoire, notre savoir-faire et notre culture.