Impulsione o crescimento dos clientes como Customer

Services Salesman III

Você está pronto(a) para transformar as necessidades dos clientes em oportunidades comerciais concretas? Nesta função, você contribuirá para a satisfação dos clientes por meio da oferta de produtos, suporte a discussões técnicas e comerciais e atuando como representante da voz do cliente dentro da organização. Você trabalhará diretamente com clientes em português, espanhol e inglês, desde o atendimento diário e elaboração de cotações até visitas presenciais e propostas de crescimento. Utilizará dados de clientes, SAP, CRM e apresentações claras para impulsionar oportunidades de negócios. Junte-se a uma posição onde comunicação eficaz, acompanhamento disciplinado e geração de valor para o cliente caminham juntos.

Suas responsabilidades

• Liderar o atendimento aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp, reuniões remotas e visitas presenciais em português, espanhol e inglês. Resolver solicitações, fornecer relatórios e acompanhar pendências internas.
• Analisar dados comerciais e da base instalada de cada cliente. Preparar apresentações claras, estratégias de visitas, propostas de crescimento e relatórios de visitas, mantendo um histórico que permita acompanhar a evolução das ações.
• Gerenciar cotações e confirmações de pedidos no SAP utilizando os módulos SD e ATP. Acompanhar propostas, atualizar o CRM, abrir estudos de engenharia e coordenar entregas e ações pendentes com parceiros internos.
• Realizar visitas às plantas dos clientes para apresentar upgrades, peças de reposição e serviços técnicos. Identificar oportunidades, negociar com tomadores de decisão e garantir o acompanhamento das ações definidas em cada visita.
• Colaborar com as áreas de Projetos, Planejamento da Produção, Compras, Montagem, Serviços Técnicos, Almoxarifado, Finanças, Fiscal e Marketing no Brasil e na Itália. Adaptar materiais de vendas e recursos visuais para o mercado latino-americano.

O que esperamos de você

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Eletrônica ou Automação, além de experiência relevante na área.
• Espanhol e inglês em nível intermediário a avançado para interação com clientes e reuniões corporativas, com boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel, experiência com ferramentas de BI, habilidade para elaboração de apresentações e experiência em negociações com empresas multinacionais e regionais.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B e disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
• Experiência com SAP será considerada um diferencial. Conhecimento da língua italiana e do mercado industrial de Tissue também serão considerados vantagens.

Para ter sucesso nesta função

Você combinará foco no cliente com análise comercial precisa, acompanhamento organizado das atividades e confiança em conversas técnicas de vendas. Será capaz de se comunicar de forma clara com clientes e equipes internas, responder de maneira profissional a feedbacks e propor soluções com base em sua experiência. Também atuará de forma eficaz entre diferentes equipes e culturas, mantendo os compromissos assumidos e os prazos dos clientes como prioridade.

Esperamos ainda que você esteja alinhado(a) aos Princípios de Liderança da Valmet, comportamentos práticos que orientam a forma como lideramos, colaboramos e alcançamos resultados juntos:

• Assuma a responsabilidade: atue com espírito de dono, defina expectativas claras e cumpra seus compromissos.
• Lidere com coragem: promova mudanças, experimente novas ideias e aprenda rapidamente.
• Construa confiança: escute para compreender, seja transparente e contribua para um ambiente psicologicamente seguro.
• Colabore para crescer: trabalhe além das fronteiras organizacionais, valorize perspectivas diversas e mantenha o foco na geração de valor para o cliente.

O que oferecemos

A Valmet oferece uma posição desafiadora em um ambiente colaborativo e internacional, com oportunidades para contribuir para o sucesso do negócio e continuar se desenvolvendo profissionalmente.

Quando tudo funciona em conjunto

Na Valmet, profissionais talentosos de diferentes origens trabalham juntos para construir soluções inovadoras. Atuamos lado a lado com nossos clientes durante todo o ciclo de vida de seus negócios, fornecendo tecnologias de ponta, serviços especializados, automação crítica e soluções de controle de fluxo. Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes em todo o mundo, estamos em uma posição única para transformar indústrias em direção a um futuro mais regenerativo.

Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação. Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma. Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas.

Junte-se ao time e lidere essa transformação conosco!

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