Order Desk Analyst

Job Description

Inscripciones abiertas hasta: 14/09/2026

Crea la mejor experiencia donde más necesitamos de ella.

Bogotá - Colombia
 

En Electrolux Group, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta. Compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable.

Ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. En nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión.

¡Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro!

Todo sobre el rol:
 

Los equipos de ventas del Electrolux Group tienen un enfoque holístico al hacer negocios con los clientes comerciales, con especial atención a las conversiones en tienda y e-commerce. Actuando de manera dinámica y enfocada en la satisfacción del cliente, tienen la misión de garantizar la valorización de todas las etapas de la jornada del consumidor, tanto para el cliente como para la compañía, creando las relaciones que crean mejores experiencias.

Qué vas a hacer:

Como Order Desk Analyst, serás responsable por asegurar la gestión eficiente y oportuna de los pedidos de los clientes, coordinando el ingreso, validación, aprobación y seguimiento de órdenes de compra. Tendrás un rol clave en el análisis de inventarios, priorización de pedidos y coordinación con las áreas comerciales y de supply chain para garantizar entregas oportunas, optimizar la utilización del inventario y brindar un excelente nivel de servicio al cliente.

Algunas responsabilidades serán:

• Gestionar el ciclo completo de órdenes de compra, desde su recepción hasta su despacho.
• Validar disponibilidad de inventario y asegurar la correcta asignación de productos.
• Revisar precios, condiciones comerciales y aprobaciones requeridas para cada pedido.
• Analizar información de inventario para apoyar la priorización y planificación de entregas.
• Coordinar citas de entrega y actividades logísticas con clientes y equipos internos.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas y Supply Chain para garantizar un alto nivel de servicio.
• Monitorear órdenes pendientes, generar reportes y dar seguimiento a backorders.

Quién eres tú:

Tú tienes:

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Supply Chain o carreras afines.
• Experiencia en funciones similares de gestión de pedidos u order management, analizando inventarios, priorizando pedidos y tomando decisiones basadas en datos.
• Dominio avanzado de Excel.
• Conocimiento de Power BI (deseable).

Dónde vas a estar:

Vas a actuar en el escritorio comercial de Electrolux, en Bogotá. Localizado en Usaquén, es el centro de las operaciones de ventas y marketing en Colombia, y allá podrás encontrar equipos de trabajadores concentrados en transformar la vida para mejor a través de experiencias extraordinarias para los consumidores.

Para seguir nuestro compromiso de crear una cultura de inclusión y cuidado del bienestar de las personas, ofrecemos estos beneficios:

• Seguro de vida;
• Día libre de cumpleaños;
• 3 días libres de calendario por matrimonio;
• Compra de productos Electrolux con precios especiales;
• Licencia paternidad extendida de 4 semanas;
• Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Como parte de Electrolux Group, vamos a invertir continuamente en ti y en tu desarrollo. No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.