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Field Support Technical Assistant

Mbda

·

Feb 14, 2025

Location
La Spezia, Italy
Type
Full-time
Department
IT
Source
Workday

Description

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici 


MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). 

All’interno della Direzione CSS Support Services MBDA Italia SpA è alla ricerca di un Assistente tecnico Cliente post vendita “Field Support Engineer”.

Attività previste per il ruolo:

Le principali responsabilità/attività sono le seguenti.

  • Elaborazione di attività di manutenzione preventiva e correttiva per il mantenimento dell’operatività del Sistema/Prodotto;
  • Collaudi funzionali intermedi e finali con relativa analisi e correzione di problemi di natura elettronica e/o elettrica.
  • Supporto al Cliente Nazionale ed Estero in relazione alle esigenze operative e manutentive;
  • Reporting settimanale e mensile, verso l’azienda e verso il Cliente,
  • Supporto al Responsabile del FS (Field Support) nell’elaborazione di preventivi (tempi e costi) e di Proposte Tecniche per le offerte di Servizi sul prodotto di competenza;
  • Realizzazione di specifiche attività pratiche d’addestramento con tecnica OJT per il Personale militare del Cliente;
  • Partecipazione alle attività di Training al Cliente (prevalentemente al training pratico);
  • Partecipazione all’attività di validazione della manualistica tecnica in caso di evoluzioni;
  • Applicazione processi di Field Support & Training in linea con le policy e procedure aziendali;
  • Gestione dei rapporti “sul campo” con i rappresentanti del cliente;
  • Supporto ai processi di Supply Chain in loco (presa in carico / consegna materiale da riparare / riparato oppure di nuove consegne di ricambi).

Titolo di studio richiesto:

  • Diploma Istituto Tecnico in elettronica, informatica, telecomunicazioni o similari

Esperienza professionale :

  • almeno 3 anni di esperienza lavorativa

Competenze Professionali:

Saranno requisiti preferenziali:

  • Esperienza pregressa in contesti o programmi internazionali
  • Conoscenze di Elettronica A/D, Campi EM, Radaristica, Sistemi Missilistici, Misure Elettriche Elettromagnetiche
  • Conoscenza di base a livello di architetture HW COTS e Military ( capacità di lavorazioni complesse riguardanti la preparazione, pinnatura e connettorizzazione dei cablaggi )
  • Conoscenza degli applicativi Office e posta elettronica

Conoscenze linguistiche:

  • Conoscenza della lingua inglese

Competenze organizzative/Soft skills:

Completano il profilo:

Proattività, capacità di lavorare in team, approccio razionale al lavoro, capacità di comunicazione (verbale e scritta), capacità di analisi ed elaborazione dati, attitudine al problem solving, flessibilità negli orari e disponibilità a trasferte anche di lunghi periodi in scenari internazionali.

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