Responsable de Département de Gestion F/H

Contexte :

Sur la partie Agricole DAB, Abeille Assurances recherche son futur responsable de département de gestion. Il managera une équipe de 6 gestionnaires spécialisés, dont une référente technique, dans l'indemnisation DAB agricole.

Missions principales :

• Encadrer et animer une équipe de gestionnaires spécialisés
• Accompagner le développement des compétences des gestionnaires (expertise technique, qualité relationnelle, autonomie, polyvalence)
• Suivre et analyser les indicateurs d'activité (quantitatifs et qualitatifs)
• Mettre en place des plans d'action d'amélioration continue
• Participer aux projets stratégiques de la Direction IARD & Santé, comme la rédaction du nouvel MRA et son implémentation dans le portail sinistre Compagnie
• Porter et accompagner le changement auprès des gestionnaires, des agents, et des prestataires experts (formation sur le nouveau MRA)
• Participer et contribuer aux projets stratégiques de la Direction Indemnisation, comme la Qualité de service dans les équipes DAB, l'optimisation des recours

Profil :

Formation juridique Bac + 4 minimum en droit des assurances ou droit civil

Expérience 4 ans minimum au sein d'un service indemnisation dommages/ Responsabilité civile avec une appétence au management.

Leadership, sens de l'écoute et capacité à fédérer

Aptitude à accompagner et montée en compétence des gestionnaires

Capacité d'anticipation, d'organisation, de rigueur et esprit de synthèse

Qualités rédactionnelles et aptitude à l'argumentation juridique

Aisance relationnelle esprit d'équipe diplomatie et sens client

Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport