- Location
- BRVCP08 - Sao Paulo - Avenida das Nações Unidas, 14401, Brazil
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Temos uma visão além do oceano: integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça!
Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira
Principais responsabilidades:
Atender os clientes nas dificuldades de utilização do Portal Cobrança para os pagamentos por boleto, analisando as informações prestadas para identificar a ação a ser tomada e apresentar ao cliente a melhor solução
Identificar as divergências que impeçam o pagamento pelo cliente, analisando os dados nos sistemas internos e outras fontes de informações, para encaminhar o assunto e buscar a solução junto as areas e provedores responsáveis
Conduzir problemas do Portal Cobrança Flex junto ao desenvolvedor, analisando previamente as informações obtidas e determinar se a fonte do problema é interna ou externa, para direcionar adequadamente a solução
Assegurar o cancelamento dos valores de clientes inadimplentes, por meio da baixa (write-off) dos títulos no Sistema Financeiro e mediante autorização por escrito conforme procedimento interno, atendendo às instruções da área contábil sobre o controle da "provisão de devedores duvidosos" (PDD)
Apoiar a identificação e aplicação dos pagamentos dos clientes "cash" no sistema financeiro, recebidos mediante depósito bancário ou boleto, visando o atendimento de liberação do Conhecimento de Embarque (BL) e aplicação dos valores dentro dos prazos definidos
Apresentar soluções de melhorias para o processo, sistemas e ferramentas, analisando as demandas de problemas que surgem e oportunidades de soluções mais ágeis, para a redução das recorrências e melhora dos resultados
Contribuir com a área contábil em lançamentos e baixa de recebimentos, mediante análise das informações e pesquisa ao Sistema Financeiro, a fim de esclarecer as dúvidas e confirmar a correta alocação contábil dos valores
Manter controles e estatisticas atualizados, analisando os dados previamente com validação das informações, para a apuração dos resultados dos processos da equipe
Nós estamos procurando por:
Vivência em contas a receber (classificação, lançamentos e conciliação bancária e contábil)
Experiência com análise de dados de cobrança
Domínio do Pacote Office
Conhecimento em sistemas de TI (ex.: SAP)
Inglês avançado
Perfil organizado, analítico, com boa comunicação e trabalho em equipe
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].
