- Location
- België
- Workplace
- Onsite
- Type
- full-time
- Department
- Klantenservice
- Seniority
- Entry
- Education
- High School
- Industry
- Hospitality
- Category
- Customer Service
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Customer-Facing
- Source
- JOIN
Overview
This role involves welcoming and informing visitors at Belgium's unique indoor adventure park featuring ski slopes, indoor skydiving, and paintball facilities. Responsibilities include providing customer service in Dutch and French, managing reservations, coordinating activities, handling phone calls and emails, and collaborating with internal teams. The position requires a professional appearance, strong customer service skills, and the ability to remain calm during busy periods. Work schedule includes rotational shifts with one full weekend off every three weeks and double pay on holidays.
Description
Hou je van menselijk contact, een dynamische sfeer en omgevingen waar geen enkele dag hetzelfde is?
Droom je ervan te werken in een uniek indoor avonturencentrum in België, waar skiën, snowboarden, indoor skydiven en paintball deel uitmaken van het dagelijkse leven?
Dan is Ice Mountain iets voor jou!
## Taken
**🏔️ Jouw taken:**
👉 Bezoekers verwelkomen en informeren (NL/FR)
👉 Vragen beantwoorden en klanten ter plaatse wegwijs maken
👉 Een professionele, efficiënte en warme klantenservice bieden
👉 Telefoongesprekken en e-mails beheren
👉 Reservaties beheren en activiteiten coördineren (piste, indoor skydiving, skischool, outdooractiviteiten, restaurants...)
👉 Samenwerken met interne teams
## Vereisten
**✅ Jouw profiel**
👉 Beleefdheid, verzorgde uitstraling en een sterk gevoel voor klantenservice
👉 Perfect tweetalig Nederlands-Frans; kennis van het Engels is een pluspunt
👉 Je bent vertrouwd met informaticatools (Outlook, Notion, Excel)
👉 Vermogen om kalm en efficiënt te blijven in drukke momenten
👉 Flexibel, gemotiveerd en bereid om een gevarieerd takenpakket uit te voeren
👉 Teamgeest en bereidheid om collega’s en studenten te helpen
## Benefits
**🎿 Watwij bieden**
👉 Tijdelijk contract (CDD) met uitzicht op een vast contract (CDI), voltijds, vanaf 01/08, met een roterend uurrooster: 1 volledig weekend vrij om de 3 weken
👉 Feestdagen dubbel betaald
👉 Planning wordt 1 maand op voorhand meegedeeld en mogelijkheid om shifts onderling te ruilen
👉 Jonge, dynamische en sportieve werksfeer in een unieke omgeving
👉 Aantrekkelijk salaris
**Klaar om deel uit te maken van het avontuur?**
Vul onderstaande formulier in en wie weet verwelkomen we jou binnenkort aan onze receptie!
🧤 _Ice Mountain – Meer dan een job, een belevenis._
Skills
Benefits
Languages
Shift
About Ice Mountain Adventure Park
Ice Mountain Adventure Park is a recreational facility in Comines, Wallonia, featuring indoor ski slopes, indoor skydiving, paintball, and gellyball with restaurants offering panoramic views of the slopes.
