Customer Service

Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world. 

A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don't meet every bullet point, we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.

Job Summary

Als Mitglied unseres Customer Service Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie übernehmen somit die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf unserer internen Prozesse und arbeiten als Schnittstelle zwischen Produktion, Einkauf und Planung mit Kolleg*Innen gemeinsam an der Erfüllung der Kundenwünsche.

Das erwartet Sie:

• Sie bilden das Interface zu unseren Kunden in allen laufenden Belangen.
• Hierbei sind Sie federführend für die Übernahme und Prüfung der Kundenbestellungen verantwortlich und bilden diese in Forecasts ab.
• Sie erarbeiten daraufhin Produktions- und Lieferplänen mit der Produktion und stimmen diese mit dem Kunden ab.
• Dabei streben Sie bestmögliche Liefertermine an, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
• Sie sind Teil von Projektteams und arbeiten eng in Abstimmung mit unserem Program Mgt.
• Die langfristige Personal- und Kapazitätsplanung liegt dabei ebenso in Ihrem Verantwortungs-bereich, wie die laufende Optimierung der Lagerbestände.
• Als innovativer Teamplayer leiten Sie Verbesserungsprojekte in den Bereichen Customer Service und Supply Chain mit dem Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung.

Das bringen Sie mit:

• Technische und/oder kaufmännische Ausbildung (HTL, HAK, kaufm. oder technische Lehre)
• Gutes Kommunikationsverhalten (intern und extern) und Verhandlungsgeschick
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Kommunikation, Korrespondenz und Verhandlung)
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Selbstständigkeit und analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägtes unternehmerisches Verständnis und Handeln

Das bieten wir Ihnen:

• Ein Unternehmen, das von 95% der Mitarbeiter weiterempfohlen wird
• Abwechslungsreiche Projekte und Kunden ermöglichen Dir ein kontinuierliches, persönliches Wachstum
• Wertschätzender Umgang, Feedbackkultur und auch Spaß beim Arbeiten sind uns wichtig
• Talentierte und ambitionierte Teams, die Innovation leben und gemeinsam wachsen
• Wir bieten ein KV Bruttomonatsgehalt laut der Beschäftigungsgruppe E lt. Kollektiv Elektro- und Elektronikindustrie mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Job Category

Global Procurement & Supply Chain

Required Skills:

Optional Skills:

Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit, qualifications, and abilities. We do not discriminate based on: age, race, religion, color, sex, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, pregnancy status, or any other status protected by law. We're happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email [email protected] and we'll discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex, you must complete the application process first).