Teamleiter/in

Application Deadline: 15 July 2026

Department: Germany Retail

Employment Type: Fixed Term - Part Time

Location: Heidelberg Castle (HES)

Description

Wichtigste Aufgaben

• Du fördert eine kollaborative und unterstützende Teamatmosphäre und sorgst dafür, dass alle Mitarbeitende an einem Strang ziehen, um die Ziele zu erreichen. 
• Du förderst kontinuierliches Wachstum, indem du dein Team coachst, schulst und betreust. 
• Du hältst dein Team durch klare, offene Kommunikation auf dem Laufenden und aktiv. 
• Du ermöglichst deinem Team mit aktuellem Produktwissen, Kundenbedürfnisse souverän zu erfüllen. 

• Du sorgst dafür, dass auf der Verkaufsfläche Standards tadellos eingehalten werden und stellst sicher, dass Inventur, Problemlösung und Organisation reibungslos ablaufen.  
• Du überwachst den täglichen Geschäftsbetrieb, einschließlich Prozesse beim Öffnen und Schließen, um reibungslose Arbeitsabläufe zu gewährleisten. 
• Du ermöglichst ein ansprechendes Visual Merchandising, indem du einen sauberen und einladenden Raum für Kunden und Mitarbeitende schaffst. 
• Du priorisierst Gesundheit und Sicherheit und sorgst für das Wohlbefinden deines Teams und deiner Kunden. 

• Du motivierst dein Team, die Verkaufsziele und KPIs zu erreichen und zu übertreffen. 
• Du identifizierst Wachstumschancen für deine Teammitglieder und schlägst Strategien für ihre Entwicklung vor. 

• Du legst die Messlatte für außergewöhnlichen Kundenservice fest und stellst sicher, dass sie konsequent erreicht wird. 
• Du löst Bedenken der Kunden zeitnah und professionell und schaffst unvergessliche Einkaufserlebnisse. 
• Du repräsentierst die Marke Mountain Warehouse mit Begeisterung und Professionalität. 
• Du baust Beziehungen zu den Menschen vor Ort auf und optimierst die persönliche und einladende Atmosphäre des Geschäfts. 

Wenn du folgende Eigenschaften hast, würden wir uns sehr über deine Bewerbung freuen

• Dir liegt viel daran, herausragenden Kundenservice zu bieten. 
• Du bist ein selbstbewusster und zuverlässiger Motivator mit dem Talent, andere zu inspirieren. 
• Du hast Erfahrung in allen Bereichen des Einzelhandels, von der Inventur bis zum Visual Merchandising. 
• Du bist ein starker Kommunikator, der auf allen Ebenen tätig sein und konstruktives Feedback geben kann. 
• Du bist proaktiv und ergebnisorientiert und hast eine Erfolgsbilanz bei der Festlegung und Erreichung von Zielen. 
• Du bist bodenständig, vertrauenswürdig und ein natürlicher Teamplayer. 
• Du bist in der Lage, Probleme im Rahmen der Unternehmensrichtlinien zu lösen. 

Wovon kannst du profitieren?

• Monatliches Bonusprogramm: Ein leistungsorientiertes Bonusprogramm mit erreichbaren Zielen und zusätzlichen Belohnungen zusätzlich zu deinem Grundgehalt  
• 50 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment von Mountain Warehouse und Animal, mit einer zweimal jährlichen Zulage für Berufskleidung  
• Großzügiger Empfehlungsbonus für neue Mitarbeitende  
• Eine stabile, erfolgreiche und unterstützende Arbeitsatmosphäre 
• Auszeichnungen für Langzeitbeschäftigte