- Location
- Boutique MTB - MEXICO CITY Periferico Sur 4690 (MXME0005)
- Workplace
- Onsite
- Type
- Full-time
- Department
- Sales
- Seniority
- Entry
- Source
- Workday
Description
Founded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is present all over the world.
Descripción de actividades:
1. Asegurarse de promover la alta calidad que poseen los productos
2. Ocuparse de todos los tipos de clientes (incluyendo los VIP)
3. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente (incluyendo SAV) por medio de la ejecución de la ceremonia de ventas de acuerdo a Journey to Sales Excellence.
4. Manipular responsablemente el manejo del dinero en efectivo. Contar el dinero en efectivo diariamente
5. Apegarse a los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas del Punto de Venta o Boutique
6. Hacer controles de inventario regularmente, así como verificar aleatoriamente las existencias
7. Conocer los Indicadores de desempeño (KPI’s) de la Boutique y contribuir a su logro
8. Manejo apropiado de todas las demandas de los clientes y búsqueda de soluciones
9. Ser responsables de conocer todas las categorías de productos y las fichas técnicas de cada uno de éstos.
10. Ser responsables de conocer todo lo relacionado a los lanzamientos de productos: fechas, fichas técnicas, visuales a utilizar para exhibición, etc.
11. Hacerse cargo de la correcta visibilidad de productos y colocar los visuales adecuados para cada pieza
12. Comunicarse de forma clara y constructiva
13. Proporcionar información de todos los reportes requeridos y contribuir a su llenado
14. Proporcionar información para la base de datos de clientes
15. Garantizar el proceso correcto de las actividades de CRM (captura y solicitud de datos de los clientes)
¡Te esperamos!
