- Location
- ITA-MI Milan Varesina, Italy
- Workplace
- Remote
- Type
- Full-time
- Department
- Healthcare
- Seniority
- Senior
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.
A Day in the Life
Vorresti mettere la tua esperienza al servizio di un ruolo senior nella OU Diabete di Medtronic? Come Senior Therapy Training Specialist (TTS), sarai un punto di riferimento tecnico e consulenziale per pazienti, operatori sanitari e team interni, contribuendo in modo autorevole all’adozione efficace delle soluzioni Medtronic e alla crescita delle competenze sul territorio. Nel dinamico contesto di Medtronic, il Senior TTS svolge un ruolo chiave nel garantire l’utilizzo ottimale dei prodotti per la cura del diabete, supportando l’intero percorso di formazione del paziente e contribuendo alla definizione e all’esecuzione dei piani strategici territoriali. La persona selezionata collaborerà in modo stretto con District Manager, Therapy Sales Specialist (TSS), Therapy Training Specialist (TTS), team clinici e funzioni cross-funzionali, rappresentando un riferimento esperto per HCPs Diabetologi, Endocrinologi, Medicina Interna, Diabetologia Pediatrica e relativi team infermieristici. Il ruolo richiede autonomia, capacità di gestione delle priorità, forte orientamento al risultato e capacità di influenzare positivamente gli stakeholder nel rispetto del codice etico Medtronic.Questa posizione rappresenta un'entusiasmante opportunità di lavorare nel settore Diabetes. Medtronic ha annunciato la propria intenzione di separare la divisione Diabetes al fine di favorire la futura crescita e l'innovazione del business, nonché di riallocare investimenti e risorse all'interno di Medtronic. La divisione Diabetes, ora denominata MiniMed, ha completato la propria IPO (offerta pubblica iniziale) nel marzo 2026. Questa separazione offre al nostro team un'importante opportunità per esprimere appieno il proprio potenziale, consentendoci di operare con maggiore rapidità e agilità. Come entità indipendente, prevediamo di beneficiare di maggiori investimenti per promuovere un'innovazione significativa e aumentare il nostro impatto sulla cura dei pazienti. Pur iniziando il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, una volta completati i necessari adempimenti legali e occupazionali previsti a livello locale, prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a MiniMed, in funzione delle esigenze aziendali e nel rispetto di eventuali obblighi di informazione e consultazione applicabili nella tua giurisdizione.
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.
- Guidare attività di formazione tecnica avanzata per nuovi pazienti e follow up, assicurando un utilizzo appropriato, consapevole e continuativo dei dispositivi Medtronic.
- Supporto tecnico ai pazienti, anche da remoto, per consentire la migliore esperienza d’uso dei dispositivi Medtronic, utilizzo del CRM aziendale per analizzare e ottimizzare l’attività di supporto ai Centri. Supportare l’adozione dei nuovi lanci e delle nuove funzionalità, promuovendo un approccio data-driven e orientato agli outcome.
- Agire come riferimento esperto per diabetologi, endocrinologi, team infermieristici e colleghi interni su funzionalità avanzate, troubleshooting e best practice clinico-operative. Contribuire alla pianificazione territoriale insieme a District Manager, TSS e TTS, identificando priorità, opportunità di sviluppo e bisogni formativi dei centri.
- Favorire il trasferimento di competenze all’interno del team, supportando colleghi junior o meno esperti attraverso coaching operativo e condivisione di best practice.
- Collaborare con i TSS nel ciclo commerciale e nei processi di prescrizione, mantenendo attenzione alla gestione degli inventari, alla compliance e al controllo dei costi del territorio.
Required Knowledge and Experience:
- Almeno 3 anni di solida esperienza in ruoli tecnico-formativi, commerciali o di supporto a pazienti e HCP in ambito healthcare, preferibilmente maturata nel settore della diabetologia e delle tecnologie/dispositivi medici.
- Elevate capacità relazionali e di stakeholder management, con comprovata abilità nel costruire rapporti di fiducia con HCPs, team infermieristici, colleghi interni e partner territoriali.
- Autonomia nella gestione del territorio, capacità di prioritizzazione, problem-solving strutturato e orientamento al risultato.
- Padronanza nell’utilizzo di strumenti digitali e disponibilità a lavorare con dati, report e insight per guidare le attività formative e territoriali.
- Patente B e disponibilità a spostamenti quotidiani in Lombardia e, quando necessario, sul territorio nazionale.
- Forte conoscenza del territorio Lombardia Est.
- Esperienza consolidata in diabetologia, tecnologie per il diabete o gestione di percorsi educazionali per pazienti e HCPs.
#LI-Remote
Physical Job Requirements
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Recruitment Fraud Alert
We are aware of phishing scams targeting job seekers. Please keep the following in mind:
Apply only through official Medtronic channels. All legitimate Medtronic recruiting communications come from approved Medtronic platforms and official @medtronic.com email addresses.
Medtronic will never ask for payment or sensitive personal information (such as bank account or Social Security details) during early stages of the hiring process. Any such requests are not legitimate.
If you receive a suspicious message claiming to be from Medtronic, do not respond, click links, or open attachments.
If you have any questions, concerns regarding the authenticity of a communication alleged to have been made by or on behalf of Medtronic, please contact us immediately at [email protected].
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
Pay range / Rango salarial / Intervalo salarial /Fascia retributiva / Tranche de salaire / Gehaltsband / Salaribereik: Italy: 48,960.00 EUR - 73,440.00 EUR |