- Location
- Budapest
- Type
- Full-time
- Seniority
- Lead
- Closing date
- Today
- Source
- ApplyToJob
Description
Budapesti irodánkba tapasztalattal rendelkező Team Lead munkatársat keresünk teljes munkaidőben.
Munkaköri feladatok:
- Alkalmazástámogatási tevékenység koordinálása az ügyfeleknél,
- Bejelentések folyamatos nyomon követése, a feladatok koordinálása és határidőre történő megvalósításuk biztosítása,
- A csapat munkájának koordinálása, a feladatok elosztása és a hatékony együttműködés biztosítása,
- Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel, igényeik felmérése és problémáik kezelése,
- Elszámoláshoz és tervezéshez szükséges státuszriportok és jelentések elkészítése,
- Üzleti folyamatok felmérése, ügyrendi folyamatok tervezése, javítása és ezek rögzítése,
- Rendszerek tesztelése, ügyfelek tesztelésének támogatása,
- Oktatás, éles indulás támogatása, dokumentálás,
- Sales tevékenység támogatása: részvétel szakmai ajánlatok írásában, prezentációk készítése, ügyfélprezentációk megtartása.
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Felsőfokú szakirányú végzettség,
- Releváns szakmai tapasztalat szolgáltatási vagy alkalmazástámogatási területen,
- SAP-rendszerekkel kapcsolatos szakmai ismeretek és gyakorlati tapasztalat,
- Team vezetői vagy csapatkoordinációs tapasztalat,
- Dinamikus, eredménycentrikus és rugalmas hozzáállás,
- Csapattagokkal való együttműködés,
- Tárgyalóképes angol- és németnyelv-tudás.
Szükséges kompetenciák:
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség,
- Ügyfélközpontú szemlélet és magabiztos ügyfélkommunikáció,
- Pontosság, szervezőkészség és megoldásorientált gondolkodásmód,
- Hatékony feladatkoordinációs és vezetői készségek.
Skills
SAP