- Location
- MO MEDINA, Morocco
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Chez Konecta, nous sommes convaincus que la montée en compétences de nos équipes est un levier essentiel de la satisfaction client.
Si vous aimez accompagner, former et faire progresser les collaborateurs, ce poste est fait pour vous.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle clé dans le développement des compétences des équipes;
L'opportunité de contribuer à la réussite d'un nouveau projet;
Des formations continues pour développer votre expertise pédagogique;
De réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination, qualité ou management.
Vos missions au quotidien :
Concevoir et animer des formations en français et en anglais;
Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur intégration et leur montée en compétences;
Évaluer les acquis et assurer le suivi pédagogique des apprenants;
Identifier les besoins en formation et proposer des plans d'amélioration;
Collaborer avec les équipes Qualité, Production et RH afin d'optimiser la performance opérationnelle;
Garantir le respect des procédures, des standards qualité et des objectifs de performance.
Profil recherché :
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit;
Expérience en animation de formation, coaching ou accompagnement d'équipes, idéalement en centre de relation client;
Excellentes qualités de communication et de pédagogie;
Sens de l'organisation, dynamisme et capacité à fédérer;
Maîtrise des outils bureautiques et des supports de formation.
Ce que Konecta vous offre :
Parcours d'intégration et formation continue.
Un environnement stimulant où vous contribuerez directement au développement des talents.
Processus de recrutement :
Déposez votre candidature.
Entretien avec les équipes Recrutement et le Responsable Qualité et Formation.
Mise en situation d'animation de formation en français et en anglais.
Entretien final avec le management.
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !