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Overview
As a Front Desk Agent at Weisser Bock Hotel & Restaurant, you will be the first point of contact for guests, managing check-ins and check-outs, handling room bookings, and providing exceptional customer service. You'll also assist with restaurant reservations and oversee housekeeping staff. The role requires a completed vocational training as a hotel or restaurant professional, fluency in German and English, experience in hospitality (preferably with Protel reservation system), and a professional appearance. You'll work in a dynamic, motivated team with fair working hours and above-tariff compensation.
Description
**Arbeiten im Weissen Bock.** Unsere Webseite hat direinen ersten Eindruck von unserem Betrieb vermittelt und nun überlegstdu, ob unser Team was für dich wäre? Nicht zögern, sondern durchstarten.Mail uns einfach, ruf an oder komm direkt vorbei!
**Gemeinsam eine Familie.** Im Weissen Bock und in derKulturbrauerei Heidelberg bilden über 100 Mitarbeiter unser kreativesTeam, das uns seit Jahren treu begleitet. Hinzu kommen passionierteAushilfen in Service, Bar und Küche, die uns über mehrere Saisonstatkräftig unterstützen.
**Lernen im Weissen Bock.** Die vielen Mitarbeiter, dieihren Beruf im Rahmen einer Ausbildung oder eines dualen Studiums inunserem mittelständischen Familienunternehmen erlernt haben, machen unsbesonders stolz.
## Aufgaben
- Buchung von Zimmerkontingenten
- Gästebetreuung vor Ort
- Restaurantbuchungen
- Kontrolle des Housekeeping-Personals
- Check-in und Check-out von Hotelgästen
## Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-, Restaurantfachfrau/mann
- Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkentnisse
- Erfahrung in der Hotellerie - von Vorteil erste Erfahrungen mit dem Reservierungsprogramm PROTEL
- Einsatzbereitschaft, Motivation, Flexibilität
- Ein gepflegtes Äußeres
- Teamgeist
## Benefits
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Faire Arbeitszeiten und übertarifliche Bezahlung
- 5-Tage-Woche
- Die Möglichkeit in einem dynamischen, motivierten Team mitzuarbeiten
- Ein gutes Arbeitsklima
- Aufstiegschancen innerhalb unserer Betriebe
- Einen sicheren Ausbildungs-/ Arbeitsplatz im Herzen Heidelbergs
- Vielfältige Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
- Einbindung in unser passioniertes, internationales Team
- Ein familiäres Betriebsklima, in dem alle füreinander da sind
- Unterstützung bei der Wohnungssuche in unserer wunderschönen Stadt
Skills
Benefits
Languages
About Weisser Bock Hotel & Restaurant / Kulturbrauerei Heidelberg AG
The Weisser Bock Hotel & Restaurant and Kulturbrauerei Heidelberg form a creative team of over 100 employees who have been loyal to the company for years. The family-run business offers a unique hospitality experience in the heart of Heidelberg.
