Sachbearbeiter/-in - Globale Transporte - See-, Bahn-, Luftfracht Import / Übersee (m/w/d)

Du möchtest in einer internationalen Umgebung durchstarten und unsere Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht betreuen? Perfekt! Bei uns sorgst du dafür, dass der Transport reibungslos verläuft und unsere Kunden stets bestens informiert sind.

## Aufgaben

• **Kundenbetreuung**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht.
• **Transportüberwachung:** Du kontrollierst den Verlauf der Sendungen und stimmst Termine sowie Buchungen mit Airlines, Reedern und Bahnunternehmen ab.
• **Verzollung:** Du stellst sicher, dass alle notwendigen Informationen und Dokumente für eine reibungslose Zollabwicklung rechtzeitig vorliegen. Gute Vorkenntnisse in ATLAS sind ein Plus
• **Operative Abwicklung:** Du steuerst Importaufträge in unserem TMS (Fiduz) von der Buchung bis zur Auslieferung und hast Termine mit Carrier und Dienstleister fest im Griff.
• **Abrechnung:** Du erstellst die Ausgangsrechnung gem. Vereinbarung an unsere Kunden.
• **Rechnungsprüfung:** Du prüfst eingehende Reeder-, Airline- und Unternehmerrechnungen auf sachliche Richtigkeit und klärst Differenzen proaktiv.
• **Margenkontrolle:** Durch deinen Blick auf die Kosten stellst du sicher, dass die Kalkulationen im Importgeschäft aufgehen

## Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Transport- oder Speditionswesen. Auch motivierte Quereinsteiger\*innen sind willkommen!
• Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Transport- und Speditionsbranche, sind von Vorteil.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Benefits

• **Sicherheit & Wertschätzung:** unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein familiäres, vertrauensvolles Arbeitsumfeld
• **Finanzielle Benefits:** betriebliche Altersvorsorge, VL-Zuschuss sowie attraktive Mitarbeiterrabatte in über 700 Online-Shops
• **Gesundheit & Wohlbefinden:** umfassendes Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen und ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung
• **Modernes Arbeiten:** digitale Tools, transparente Prozesse und aktuelle Unternehmensnews über die Hartmann-App
• **Entwicklung & Gestaltungsspielraum:** Raum für eigene Ideen, aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• **Mobilität:** JobRad/Fahrrad-Leasing
• **Teamspirit:** regelmäßige Team- und Firmenevents, die verbinden und Spaß machen

**Klingt spannend?**

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