Forward Deployed Engineer (NL)

Bouw de brug tussen AI en de praktijk

Bij Freeday bouwen we digitale medewerkers die repetitief werk automatiseren. Met behulp van AI nemen onze digital employees taken over, zodat mensen zich kunnen richten op werk waar ze echt waarde toevoegen. Maar een goed product is pas waardevol als het ook werkt binnen de processen van onze klanten.

Als Forward Deployed Engineer zorg jij ervoor dat onze technologie daadwerkelijk impact maakt. Je werkt nauw samen met klanten, begrijpt hoe hun organisatie werkt en vertaalt processen naar slimme AI oplossingen. Vervolgens configureer, test en implementeer je onze digitale medewerkers zodat ze direct waarde leveren. Je zit precies tussen klant, technologie en product in. Geen dag is hetzelfde. De ene week automatiseer je processen bij een logistieke organisatie, de volgende week help je een financiële dienstverlener of zorginstelling om repetitief werk uit handen te nemen.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van onze digitale medewerkers bij klanten.

Dat betekent dat je:

• Bedrijfsprocessen analyseert en begrijpt waar AI het verschil kan maken

• Onze Voice AI en Chat AI oplossingen configureert en implementeert

• Koppelingen realiseert met bestaande systemen via API’s

• Nieuwe use cases en prototypes ontwikkelt

• Implementaties test, verbetert en optimaliseert

• Technische uitdagingen oplost samen met Product en Engineering

• Continu zoekt naar manieren om implementaties slimmer en schaalbaarder te maken

Je bent dus niet alleen technisch bezig. Je bent juist veel in gesprek met klanten en vertaalt hun wensen naar werkende oplossingen.

Waarom deze rol zo interessant is

Deze functie zit precies tussen klant, product en engineering. Je ziet direct resultaat van je werk. Je bouwt niet maandenlang aan één klein onderdeel, maar zorgt ervoor dat complete AI oplossingen daadwerkelijk live gaan bij klanten. Je krijgt veel vrijheid, werkt met de nieuwste AI technologie en leert ontzettend snel doordat je steeds weer nieuwe organisaties en processen tegenkomt.

Jouw groeipad

Deze rol kan verschillende kanten op groeien. Wil je uiteindelijk complexe implementaties leiden en het aanspreekpunt worden voor grote klanten? Dan ontwikkel je jezelf richting Senior Forward Deployed Engineer. Ben je juist geïnteresseerd in productontwikkeling? Dan kun je doorgroeien richting Product of Engineering en meebouwen aan de toekomst van Freeday. Welke richting je uiteindelijk kiest, bepaal je grotendeels zelf.