Operator / Specjalista ds. Monitoringu CCTV

ako rozwijająca się sieć sklepów spożywczych z własnym centrum logistycznym oraz rozbudowaną infrastrukturę techniczną poszukujemy osoby na stanowisko Operatora / Specjalisty ds. Monitoringu CCTV, która będzie odpowiedzialna za bieżący nadzór nad sklepami poprzez system monitoringu wizyjnego, identyfikowanie nieprawidłowości oraz współpracę z personelem naszych placówek.

Szukamy osoby spostrzegawczej, odpowiedzialnej i potrafiącej szybko ocenić sytuację oraz odpowiednio zareagować zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa systemu monitoringu CCTV,
• monitorowanie sklepów, sal sprzedaży, magazynów oraz terenów zewnętrznych za pomocą kamer przemysłowych,
• obserwowanie prawidłowości funkcjonowania placówek oraz identyfikowanie sytuacji mogących powodować straty lub zagrożenie bezpieczeństwa,
• monitorowanie poprawności ekspozycji i dostępności towaru na sali sprzedaży,
• kontrolowanie dostępu do pomieszczeń i stref przeznaczonych wyłącznie dla pracowników oraz dostawców,
• obserwowanie stanowisk kasowych w celu wykrywania nieprawidłowości, pomyłek oraz podejrzanych zachowań,
• rozpoznawanie i analiza zdarzeń obserwowanych za pośrednictwem systemu CCTV,
• samodzielna ocena sytuacji oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie z ustalonymi procedurami,
• identyfikowanie podejrzanych zachowań, w szczególności prób kradzieży, oszustw, niszczenia mienia oraz innych nieprawidłowości,
• bieżący kontakt z kierownikami i pracownikami sklepów w celu wyjaśniania zaobserwowanych zdarzeń i reagowania na nieprawidłowości,
• koordynowanie działań ze sklepami w przypadku zdarzeń wymagających interwencji,
• informowanie kierownictwa sklepu o sytuacjach mających wpływ na bezpieczeństwo, sprzedaż lub prawidłowe funkcjonowanie placówki,
• współpraca z Policją, służbami ratunkowymi oraz innymi służbami w przypadku poważnych incydentów,
• wyszukiwanie, zgrywanie i zabezpieczanie nagrań z monitoringu na potrzeby wyjaśniania kradzieży, wypadków, reklamacji i innych zdarzeń,
• przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących zaobserwowanych zdarzeń oraz podjętych działań,
• kontrolowanie prawidłowego działania kamer, monitorów, rejestratorów i pozostałych elementów systemu monitoringu,
• zgłaszanie usterek i problemów technicznych do odpowiedniego serwisu oraz monitorowanie ich usunięcia,
• współpraca z działami firmy oraz personelem sklepów w zakresie bezpieczeństwa i monitoringu.

Nasze wymagania

• gotowość do pracy w systemie zmianowym, oraz w godzinach nocnych,
• doświadczenie w pracy związanej z monitoringiem CCTV, ochroną, kontrolą lub nadzorem będzie mile widziane,
• spostrzegawczość i umiejętność koncentracji przez dłuższy czas,
• umiejętność szybkiego analizowania sytuacji i wyciągania właściwych wniosków,
• odpowiedzialność i opanowanie w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji w ramach obowiązujących procedur,
• dobra znajomość obsługi komputera,
• umiejętność korzystania z systemów monitoringu lub innych systemów informatycznych,
• komunikatywność i umiejętność współpracy z pracownikami sklepów,
• dokładność i rzetelność w dokumentowaniu zdarzeń,

Mile widziane

• doświadczenie w monitoringu sklepów lub innych obiektów handlowych,
• mile widziana osoba ze stopniem niepełnosprawności
• znajomość systemów CCTV i rejestratorów,
• doświadczenie w pracy związanej z zapobieganiem kradzieżom i stratom,
• doświadczenie w ochronie mienia lub monitoringu,
• znajomość podstawowych zasad zabezpieczania materiałów z monitoringu,
• doświadczenie w pracy z dużą liczbą placówek jednocześnie.

Co oferujemy

• tabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pracę w rozwijającej się firmie posiadającej sieć sklepów spożywczych,
• pracę w systemie zmianowym,
• nowoczesne stanowisko pracy wyposażone w profesjonalny system monitoringu,
• możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze monitoringu i bezpieczeństwa sieci handlowej,
• szkolenie z obsługi wykorzystywanych systemów i procedur,
• możliwość rozwoju wraz z rozwojem firmy.

Jeżeli jesteś osobą spostrzegawczą, potrafisz szybko ocenić sytuację i chcesz mieć realny wpływ na bezpieczeństwo naszych sklepów – zapraszamy do aplikowania.