Market Collaborator Coordinator Skin

Market Collaborator (Planeador de Demanda)

Función: Supply Chain / Planning
Localidad: El Salvador
Términos y Condiciones: Tiempo completo | Modalidad híbrida

• PROPÓSITO DEL ROL

En esta posición serás responsable de generar, consolidar y gestionar el forecast de demanda para las categorías de Skin Care & Skin Cleansing, asegurando la precisión de los planes de demanda y su alineación con las necesidades del negocio. Trabajarás de manera cercana con equipos de Marketing, Supply Chain, Customer Service y áreas comerciales para traducir información del mercado, lanzamientos, promociones y tendencias de consumo en señales de demanda confiables. Asimismo, liderarás el proceso de Demand Planning dentro del ciclo S&OP, contribuyendo a maximizar los niveles de servicio, optimizar inventarios, minimizar pérdidas y apoyar la toma de decisiones estratégicas para la región.
 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Generar pronósticos de demanda incorporando históricos de venta, promociones, campañas, lanzamientos, innovaciones y variables relevantes del mercado.
• Asegurar que el forecast refleje de manera realista el comportamiento de la demanda, con base en datos y análisis de negocio.
• Consolidar el forecast total de la categoría, identificando riesgos y oportunidades para el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
• Desafiar constructivamente los planes comerciales mediante análisis de tendencias, comportamiento histórico y drivers de demanda.
• Preparar y liderar las sesiones de Demand Planning Management (DPM), garantizando la calidad de los inputs y el cumplimiento del calendario S&OP.
• Representar el forecast de demanda dentro del proceso S&OP y facilitar el alineamiento entre las distintas áreas involucradas.
• Colaborar estrechamente con Marketing para incorporar innovaciones, campañas y cambios de portafolio en los planes de demanda.
• Trabajar en conjunto con equipos de Supply y Customer Service para asegurar la disponibilidad de producto y la continuidad del abastecimiento.
• Actuar como punto de contacto para iniciativas de innovación, lanzamientos y movimientos de portafolio relacionados con la categoría.
• Comunicar de manera efectiva el forecast, sus principales supuestos y sus implicaciones para el negocio.
• Analizar desviaciones entre demanda real y forecast, identificando causas raíz y oportunidades de mejora continua.
• Gestionar y monitorear drivers de demanda internos y externos que puedan impactar el desempeño de la categoría.
• Dar seguimiento a indicadores clave como Forecast Accuracy, Forecast Bias, Fill Rate, niveles de servicio, inventarios, stock outs, exceso de inventario y desperdicio.
• Asegurar señales de demanda oportunas que permitan garantizar el abastecimiento de producto, incluyendo la coordinación relacionada con importaciones.
• Identificar y escalar oportunamente riesgos de desabasto, exceso de inventario y obsolescencia.
   

EXPERIENCIA Y CALIFICACIONES
 

Requisitos indispensables

• Mínimo 3 años de experiencia en Demand Planning, Forecasting o roles similares dentro de Supply Chain o Planeación.
• Excel avanzado para análisis de información, construcción de escenarios y seguimiento de indicadores.
• Inglés basico/intermedio.
• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Supply Chain o carreras afines.
• Experiencia trabajando con análisis de datos y planeación orientada a la toma de decisiones.
• Capacidad para transformar información compleja en recomendaciones accionables para el negocio.
   

Requisitos deseables

• Experiencia utilizando SAP para consulta y análisis de información.
• Conocimiento de Power BI.
• Conocimiento de modelos estadísticos de pronóstico de demanda.
• Experiencia en gestión de importaciones y/o administración de portafolio.
• Experiencia en empresas de consumo masivo.
• Experiencia en categorías de belleza y cuidado personal.
• Conocimiento de procesos S&OP y Demand Planning Management (DPM).
   

HABILIDADES

• Alta capacidad analítica y orientación a datos.
• Pensamiento crítico para cuestionar supuestos y construir planes de demanda sólidos.
• Capacidad para influir y generar consenso en equipos multifuncionales.
• Excelente comunicación y manejo de stakeholders.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Proactividad para identificar riesgos y oportunidades.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de constante cambio.
• Colaboración efectiva con equipos regionales y multifuncionales.
• Enfoque en resolución de problemas y toma de decisiones basada en información.

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