Renault & Dacia Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Willkommen bei Mulfinger Automobile einer der größten Partner der BMW AG in Deutschland und beschäftigt über 400 Mitarbeiter an aktuell 11 Standorten. In dem inhabergeführten Familienunternehmen werden nicht nur Neu- und Gebrauchtfahrzeuge im Premiumsegment verkauft, sondern auch fachgerechter Service für die Marken BMW,MINI, BMW Motorrad, Opel, Renault und Dacia angeboten.

Für unseren Standort in **Backnang** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine\*n

**Renault & Dacia Garantiesachbearbeiter\*in (m/w/d)**

## Aufgaben

• Erstellung, Einreichung, Kontrolle und Steuerung der Abläufe von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen nach Zielvorgabe
• Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb
• Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Bearbeitung sowie Nachverfolgung der Anträge
• Erstellung der Entscheidungsmatrix auf Basis der Herstellerrichtlinie, der betrieblichen Anweisungen und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kriterien
• Erstellung von Kulanzanträgen und Treffen von Kulanzentscheidungen
• Dokumentation und Erstellung von Berichten zur ständigen Verbesserung unserer internen Prozesse

## Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (im Autohaus Umfeld von Vorteil)
• Führerschein Klasse B
• Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Produktkenntnisse der Marke Renault/Dacia wünschenswert

## Benefits

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit (max. 40h)
• eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus
• Dienstrad

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!