Business Data Analyst

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. 

Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono. 

In qualità di Business Data Analyst entrerai a far parte del team Data e contribuirai a abilitare decisioni rapide e data-informed grazie alla co-creazione di data product con i nostri business partner, portando ad azioni di valore. Sarai un ponte tra il mondo del dato e le funzioni commerciali, traducendo esigenze di business in analisi concrete e insight azionabili. Lavorerai a stretto contatto con data professionals e stakeholder aziendali, contribuendo a diffondere una cultura data-driven in tutta l'organizzazione.

Nello specifico, sarai coinvolto/a nelle seguenti attività:

• Analizzare e interpretare dati aziendali per supportare i processi decisionali delle funzioni commerciali e di business
• Tradurre le esigenze dei business partner in requisiti analitici chiari e in query SQL strutturate, garantendo accuratezza e tempestività dei risultati Costuire le basi dati e la documentazione ad abilitare il business nel self service analytics tramite AI
• Mappare e comprendere i processi commerciali end-to-end, identificando opportunità di ottimizzazione e aree di intervento basate sui dati
• Collaborare con il team Data e con le funzioni aziendali per garantire che i dati siano accessibili, comprensibili e utilizzati efficacemente per generare valore
• ·Contribuire alla definizione e al monitoraggio dei KPI commerciali, supportando il business nel misurare l'impatto delle proprie azioni

Must have

• Almeno 4 anni di esperienza in ruoli di Business Data Analyst, Business Analyst o ruoli affini
• Esperienza consolidata nel mercato telco, con comprensione dei principali processi e dinamiche del settore
• Conoscenza solida di SQL per l'interrogazione e la manipolazione di database relazionali
• Forte conoscenza dei processi di business, in particolare di quelli commerciali (vendite, retention, marketing, prodotto, customer lifecycle, customer care)
• Capacità di tradurre domande di business in analisi dati strutturate e di comunicare i risultati in modo chiaro a stakeholder non tecnici
• Ossessione per una documentazione chiara ed esaustiva
• Conoscenza dell'inglese

Nice to have

• Esperienza con strumenti di Business Intelligence (Tableau, Power BI, Qlik, Looker o simili)
• Esposizione a concetti di data governance e data quality
• Conoscenza del francese

Che cosa aspettarti da noi:

✨Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

🏠 Lavoro flessibile, per davvero! Avrai fino a 8 giorni al mese in smart-working

💻 Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong?🏓

📚 Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.

🚗 Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili.

🍽️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.

📱 Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.

🧠 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

🏥 Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni

💳 Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.

📱 Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

🤝#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!