Especialista en comunicación de inversiones y Experiencia Cliente

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BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

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Nos gustaría contar con un/una rofesional con experiencia en fondos de inversión y mercados financieros para incorporarse al equipo de Experiencia de Cliente en BBVA Asset Management.

Trabajarás en un entorno donde confluyen inversión, innovación y comunicación. Serás el nexo entre los equipos de gestión, negocio y red comercial, ayudando a convertir análisis complejos en mensajes claros y útiles para clientes y profesionales de BBVA.

Participarás en proyectos estratégicos relacionados con comunicación de inversiones, experiencia de cliente, inteligencia artificial aplicada a la gestión del conocimiento y comunicación de soluciones de inversión. 

¿Qué harás?

• Traducir la visión de los equipos de inversión en comunicaciones comprensibles para clientes y red comercial. 

• Elaborar notas de mercado, argumentarios, informes y contenidos sobre fondos de inversión, carteras y mercados financieros. 

• Participar en el diseño de la experiencia de cliente asociada a nuestros productos de inversión. 

• Colaborar con gestores, analistas, Producto, Marketing y Ventas para garantizar una comunicación rigurosa y coherente. 

• Impulsar el desarrollo de asistentes virtuales, bases de conocimiento y nuevos casos de uso de inteligencia artificial aplicada a la comunicación de inversiones. 

• Analizar las necesidades de clientes y red para identificar oportunidades de mejora en contenidos, herramientas y servicios. 

About the job:

Buscamos a alguien que...

• Posea un profundo conocimiento de fondos de inversión, mercados financieros y construcción de carteras. 

• Sea capaz de explicar conceptos complejos de forma sencilla y rigurosa. 

• Disfrute escribiendo y comunicando. 

• Tenga curiosidad por la innovación y las aplicaciones de la inteligencia artificial. 

• Sea capaz de trabajar transversalmente con equipos de inversión, negocio y tecnología. 

Valoraremos especialmente

• Experiencia en gestoras de activos, banca privada, análisis financiero o desarrollo de productos de inversión. 

• Certificaciones EFPA, CFA o CAIA. 

• Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. 

• Inglés profesional. 

• Experiencia en IA generativa aplicada al conocimiento o la comunicación.

Skills:

Communication, Counseling, Financial and sustainability certifications, Financial Instruments & Markets, Investment Funds, Legislation of security markets and investment vehicles, Merchandising, Private Banking, Process Leadership, Teamwork